9月5日起，由包头市12349为老服务中心牵头，青山区民政局为青山区各街镇、社区80岁以上低收入老人发放老年人电子保姆，两天的时间共发放电子保姆970台。
目前，社区居家养老仍然是青山区老年人的主要养老方式。青山区通过包头市12349平台，建立了社区居家养老服务网络，逐步构建起居家养老服务体系，推进了社区服务信息化，使居家养老的老年人享受到了专业化的老年医疗卫生、康复护理、生活照料、医疗护理、心理慰藉、文体娱乐、信息咨询和老年教育等方面的服务，提高了生活品质。
此次发放的“电子保姆”以提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务为基本服务内容，是有效整合社会服务资源为服务主体的完善的居家养老服务体系，是“没有围墙的养老院”。每个电子保姆上有老年人独立编号，12349客服在接到紧急救助呼叫后，通过老人编号第一时间去与老人家属取得联系，通过GPS定位锁定老人发生意外方位，该服务大大节省了救助时间，能够为老人提供全方位的安全服务。