“自从住进来，白天水龙头流不出一滴水，经常半夜三更起床接水。楼上下水管道经常堵塞，倒灌到楼下，自掏腰包请人疏通管道是常事。冬天家里很冷，供暖温度不达标。这三个问题困扰着我们，希望有关部门能帮我们解决。”团结社区一号院位于回民区人民巷北侧，在外人眼里这里是黄金地段的房子，但住在这里的居民却有苦难言。
昨日，内蒙古晨报全媒体记者来到该小区7号楼2单元4楼的一户居民家看到，在卫生间和厨房堆满了水桶。该居民告诉记者，从5年前开始，白天自来水上不来，只有晚上才能接到水。现在桶里面的水主要用来洗脸、洗菜、冲厕所，饮用水只能买矿泉水。记者采访得知，该小区大部分高层住户家中均存在喝不上水的问题。
“缺水就算了，下水管道还经常堵塞，这让我们如何生活？”家住该小区的张先生介绍，小区里的排水管网不畅，有一次请工人来维修管网，但得到的答复是，管网腐锈不堪，只能更换地下管网才能解决排水问题。
此外，不少居民告诉记者，供热问题也让他们很头痛。“由于供热管网老化，每年热费不少交，但到了冬天家里却不热。”
记者来到该小区所属的中山东路街道团结巷社区居委会了解情况， 社区主任赵莉告诉记者，团结社区一号院有10栋楼，住户900余户，这些楼房均为老旧楼房，原来由各个单位管理，现在全部由社区代管。小区水位较低，加上周边维多利、海亮、金翡丽等商场用水影响，导致4楼以上住户家中没水。其实居委会一直协调在小区内建设二次加压泵设施，缓解居民用水问题，但之前选了地方，不是居民阻挠就是建设单位不同意，只能作罢。今年经过与附近的科协家属楼建设单位协商后，最终同意在一处空地建设二次加压泵房，目前已经开始施工，预计明年5月前后完工。
赵莉表示，为了解决小区排水、供热问题，现在供排水部门也陆续进场施工，因施工点位多，需要在施工过程中不断协调各个产权单位，所以预计明年5月前后才能完工。