矫吉全上门为行动不便的老人拍身份证照片 。
每天，面对众多办证的百姓，矫吉全总是微微一笑，脸上绽放出真诚而和蔼的笑容，微笑就像是矫吉全的真诚名片，认识他、记住他的人都是从他真诚和蔼的笑容开始的。几十年如一日他以热情为民、排忧解难、无私奉献的崇高品质，诠释了从警为民的铮铮誓言。
红山区公安分局位于赤峰市中心城区，户政室每天接待群众数百人次，每天受理居民身份证相片采集和办理临时身份证人员达200多人次，每天到户政科查找户口手续、出具各类证明达300余人次，每天接待群众电话咨询和提供人口信息查询达30余人次。单一的工作形式，乏味的工作程序，往往容易给人造成职业枯燥单一的烦恼，可他却百问不烦、百答不厌，周到、热情的服务，在为民排忧的同时，也拉近了自己与人民群众的距离。
2010年12月，正值二代身份证换发高峰期，户籍室每天有百余人咨询取证。面对来自四面八方焦急的面孔，矫吉全始终微笑地接待着每一位民众，有一位70多岁的李大爷着急为在外地工作的儿子办理身份证，看见人多便产生焦躁情绪。矫吉全得知这一情况后，满面笑容，一边递茶，一边和老人攀谈起来，并郑重承诺，只要身份证一到，第一时间送到老人手中，无需老人来取。一杯茶，一席话，老人拍着矫吉全的肩膀无言以对，伸着大拇指高高兴兴地走了。第二天矫吉全把身份证亲自送到老人家中。老人感动万分，在电话中他对远在外地工作的儿子说：赤峰有位好警察名叫矫吉全！
红山城区东郊有一周老太太耳聋失明，且患有脑袋晃动疾病，在为其办理身份证照相时，相机无法对焦。矫吉全不急不躁，经过40余次地对焦、调距，终于为老人照了一张满意的身份证相片，相片照好后，他花了70多元钱买了一张U盘，将老人的全部资料拷入U盘，顺利地为其办理了身份证。老人的亲戚闻听此事后，多次邀请矫吉全以示答谢，均被矫吉全婉言谢绝。
本辖区文钟镇黑沟门村69岁的赵大娘，其儿子在河北与当地姑娘相爱结婚，需办计生手续，因女方户口不在文钟镇，镇里无法办理。老人不仅年迈体弱，而且又不懂政策……于是赵大娘就把电话打到了户政科咨询此事，矫吉全闻听后，利用下班时间打车到文钟镇黑沟门村了解核实情况，及时为大娘的儿媳办理了相关手续，并电传至邢台公安局。老大娘的儿子知道内情后，打电话给矫吉全说：“你真是我们家乡人的骄傲。”
由于常年超负荷的忘我工作，使这位从军营里走出的硬汉子身体出现了严重透支。糖尿病日趋严重，出现了烂足化脓症状。医生要求他马上住院治疗，可每次他都是带着输液瓶回到工作岗位上。分局领导得知此事后，以命令的口吻让他在家休息，可他仍然忙在工作岗位上。领导既心疼又无奈地说：“矫吉全真是一个敬业狂人!”
多年来，矫吉全利用工作之余，调解家庭矛盾、化解夫妻纠纷，使100余户家庭破镜重圆；照顾和资助贫困老人王荣及残疾儿子的同时，帮助贫困群众、孤寡老人和流浪人员20余人，资助贫困学生10余人，资助金额3万余元。
矫吉全把爱心献给了事业和人民群众，可对自己的家庭却亏欠很多。一次他下班回家，发现妻子和儿子都在发高烧，他迅速将娘俩送到医院，下午，他便匆匆离开回到了他痴爱的工作岗位上。儿子从小学上高中，他从未参加过一次家长会，就连儿子上大学他也没有时间去送……
2016年，矫吉全被评为第四届赤峰市敬业奉献道德模范。矫吉全从警37年来，虽然没有惊天动地的壮举，可他却在平凡的岗位上谱写出了一曲让百姓交口称赞的诗篇。