“我女儿从呼市妈咪·女人花月子会所找了一名‘金牌月嫂’，但是17天里前后换了3名月嫂。”昨日，居住在呼市的李先生说。
李先生告诉记者，今年5月份，他女儿李婧花12800元从呼市妈咪·女人花月子会所雇了一名姓付的月嫂，约定当李婧出院后月嫂进行26天的产后照顾，然而当李婧出院后，这名姓付的月嫂称，自己身体不适无法对产妇进行照顾，经协商月子会所换来了一名姓王的月嫂，10天后，姓王的月嫂说父亲病重，无法继续服务。于是又换了一名姓周的月嫂前来服务，没想到一周后，这位姓周的月嫂说家中有事，同样终止了服务。
“我女儿产后第四天，月子会所派催乳师来催奶，但是他们的方法却是一些土方法，从那之后我女儿乳房疼了14天，并且还出现了断奶。”李先生说，“现在女儿精神状态极差，医生说有抑郁症的表现。”
李先生认为，是月子会所的服务不当及频繁更换月嫂，导致了他女儿出现问题，他向该会所提出全额退款的要求，并已向呼市消费者协会投诉。
对此，呼市妈咪·女人花月子会所市场部经理周喜兰说：“我们的月嫂和技师都是有相关证件的，她们是专业的，而且经验丰富，做了特别多客户，没有出现这种现象，我们服务不存在问题。”
对于为何在17天内换了3名月嫂，周喜兰称，是月嫂个人原因，导致无法为产妇继续服务。
周喜兰表示，月子会所的处理方法是退还剩余9天的费用。但李先生不同意，仍要求该月子会所退还全款，并表示将要走法律程序。周喜兰说，如果无法协商，接受走法律程序。
对此，呼市消费者协会投诉部樊树林主任说，建议双方先进行调解，如无法调解再通过法律程序解决此事。