准格尔旗人民检察院案管办坚持“一脸微笑、一声您好、一杯热茶、一声慢走”的接待服务工作标准，积极做好现场咨询工作，努力打造“一站式”案管便民服务窗口。
该院及时开通网上在线案件查询预约，外地群众只需登录“准格尔旗人民检察院”网站便可进行网上预约查询，极大地便利了当事人，也节省了他们的经济成本；对于来院查询的群众，在案管接待大厅可“一站式”办结手续审核、查询、阅卷、申请会见和调取证据等所有事务，方便群众及相关诉讼参与人。同时该院实行律师阅卷电子化，为律师提供方便快捷的阅卷服务。案管部门在受案阶段对侦查机关移送批准逮捕及审查起诉的纸质卷宗，全部进行电子扫描，在律师前来阅卷时，可直接通过电脑进行浏览、摘录、复制和打印等操作，在为律师阅卷工作提速的同时，也避免因承办人外出等原因而导致律师无法阅卷的情况发生，切实保障律师的阅卷权。