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临河212个弃管小区有了“管家”

由于老旧小区建成年代久远,原规划设计标准较低,配套设施老化陈旧,且居民构成复杂,维修需求高于新建小区,需要投入大量的人力、财力,物业公司从经济角度考虑,一般都不愿意接手,导致小区遭到弃管,居民生活不便。

据了解,临河的弃管老旧小区共有212个,总面积162.4万平米,包括510栋居民楼、20793户居民、51831人。从今年开始,按照全市“迎庆创城”工作的总体要求,临河决定实施弃管小区物业改造接管工程,成立尚善物业管理有限公司,对弃管小区实施物业管理,解决小区环境卫生脏乱差、设施老化等问题。

目前,该物业公司已进驻多个小区。

五金小区:十来年没人管,现在终于有物业了

前两天,五金小区居民给刚入驻的尚善物业公司送了一面写有“热心服务,情系业主”的锦旗表示感谢。

提起这个事,居民们打开了话匣子:

“物业的人可热心了,我们家下水堵了,他们二话不说立刻给疏通了。要是在以前,我都不知道找谁了。”

“你看看我们小区现在的卫生,每天打扫得干干净净,人们心情也舒畅。”

“环境变好了,小区还上了门禁、监控,又安了路灯,楼道换了防盗门,住得可放心了。”

这一切都是物业带来的变化。

这些年来,五金小区一直处于“没人管”的状态,只有一个人负责收收垃圾、扫扫院子。多年下来,小区出现了大门和楼道门破损、道路沆洼不平、管道老化堵塞等诸多问题,垃圾也是堆积成山了才清理一次。

但自从今年4月物业公司入驻后,小区发生了巨大变化,物业公司不仅给小区上了门禁、监控等,还修补了破损路面,新铺了工字砖,给楼道刮了腻子,翻修了车棚……

这就是有物业和没物业的区别,怪不得居民说:“被‘遗弃’了十几年,终于有人管了。”

吉祥园小区:来了新物业 面貌大变样

最近,临河解放街吉祥园小区的居民特别高兴,因为小区的院落重新整修了,铺了新的条形砖,小区的面貌焕然一新。

“从3月份开始,小区的路面整修了,还换了单元门、安了监控、刷了外墙,最重要的是物业的进驻。”住户周大娘说,小区于2002年完成建设,共有5栋楼、200多户住户。当时,很多住户都是看准了小区位置好,才在这里买了房。可是,住户们慢慢发现,小区的物业实在不怎么样。这些年来,小区换过好几家物业公司,干的时间最长的一家物业公司也只干了3年。这些物业公司除了清扫一下垃圾,其他服务如维修水电、换灯泡等都不提供。

“物业不维护,小区的设施也坏得快。”周大娘说,尤其是小区的路,坑坑洼洼的。因为没有路灯,人们晚上回家也得特别小心。物业不称职,大家便向社区反映情况。可是没想到,小区物业突然撤走了。没了物业,小区更没人管了。

“现在好了,来了新物业公司,能为大家提供好的服务。小区设施也翻新了,住户们住着安心了。”周大娘高兴地说。

临河对212个弃管小区实行有效管理

临河城区现有212个弃管小区,主要分布在城区7个街道办事处,其中新华办事处辖区60个、车站办事处辖区54个、解放办事处辖区35个、团结办事处辖区32个、先锋办事处辖区20个、东环办事处辖区6个、西环办事处金川和汇丰社区5个。对于难管理的弃管小区,临河区是如何有效管理的呢?

管理模式

目前,临河区对弃管小区采取“先投资、先服务、后收费”的管理模式。

“先投资”是指先实行小区改造。改造内容包括:完善治安防控设施(安装道闸门禁监控设施、单元防盗门、小区电子监控探头等),健全环卫消防设施(配备垃圾桶、疏通小区消防通道等),改善小区环境设施(硬化路面、绿化院落等),改造小区基础设施(改造小区内给排水、强弱电等)以及小区住户整治改造意愿强烈的其他内容。

“先服务”是指由巴彦淖尔市城市环境发展有限公司成立巴彦淖尔尚善物业服务有限公司,该公司进驻各弃管小区提供物业服务。物业服务包括综合管理、基础设施日常养护、小区公共秩序维护、小区卫生保洁、小区绿化管理、下水道疏通及化粪池清掏、组织社区文化活动等。

“后收费”是指为小区住户提供优质的物业管理服务后,再向业主收物业服务费。

推进步骤

临河区计划用6个月时间推进弃管小区物业管理。

首先为试点阶段(2016年4月10日至6月10日)。主要打造物业服务试点小区,带动弃管小区物业服务整体推进。4月10日先行进驻两个小区(解放办五金小区、车站办安居园),作为试点工程试运营。

其次是全面实施阶段(2016年7月1日至2016年10月30日)。陆续对城区弃管小区进行改造接管,以点带面,点面结合,示范带动,整体推进,逐步实现对弃管小区物业管理全覆盖。

实施效果

从4月初实施以来,截至目前,已接管了18个小区,其他弃管小区物业管理工作还在陆续推进中。

[责任编辑:郭成]