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卓资县卫计局强化政风行风建设

今年以来,卓资县卫计系统坚持从强化行政能力、转变工作职能、提高服务质量入手,大力开展政风行风建设,促工作提质提速,提高群众满意率。

为方便广大育龄群众办理计生事项,全县各乡镇、社区设立了计生“一站式”服务站,对前来进行政策咨询和业务办理的群众提供“零距离”贴心服务,及时了解育龄群众需求,通过互相沟通,提高服务的针对性和准确性。

完善首问负责制,实行服务受理“零推托”。明确规定第一个接待咨询的工作人员为首问、首办责任人,对来访人员提出的问题不准以任何借口推诿、拒绝,不得搪塞办事人,及时引导办事人员到相关村、社区、乡镇或单位完成填表、盖章等事项,直到问题得到解决或给予明确答复,避免群众办事来回奔波的现象发生。

为了提升服务质量,卫计局采取知识测试,交流学习体会等措施,提升村、社区计生工作人员业务水平和办事能力,定期组织计生工作者开展业务辅导培训。目前,已培训1300人(次),确保业务受理“零差错”。同时,深入推进卫生计生系统党风廉政建设和反腐败工作,经常性组织开展增强纪律观念,保持廉洁自律为重点的教育活动,特别对重点岗位人员进行正确的权力观、群众观教育,杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,从思想上、行动上筑牢拒腐防变防线,真正做到清正廉洁“零违纪”。

[责任编辑:郭成]