8月3日，乌兰察布市第二届物业管理服务技能大赛在市体育馆举行，来自全市各旗县市区的20支代表队220余人参加比赛。
市委常委、组织部长蔺建军，市人大常委会副主任郭素萍，副市长张翔，市政协副主席付涌泉、魏毅出席开闭幕式。
张翔在开幕式上指出，物业管理是一项民生工作，涉及千家万户，做好物业管理工作意义重大，需要全社会共同努力。市委、市政府高度重视物业管理工作，自2012年市物业管理办公室成立以来，通过舆论宣传、培训学习、制定规范文件、加强监管等一系列措施，全市的物业管理工作逐渐步入正轨。特别是“五城联创”以来，市区两级机关事业单位在包联小区工作中，投入了巨大的人力、财力、物力，取得了良好的成效，得到广大业主点赞。希望广大参赛者珍惜这次机会，以饱满的热情投入比赛，赛出风格，比出水平，充分展示乌兰察布物业人良好的精神风貌和技能素质。
比赛围绕客服服务展示、智慧物业综合技能、居家养老服务、秩序维护综合能力四类项目，设立了客户电话接待、安防系统监控操作、单相桥式整流稳压电路焊接、整理房间等18个竞赛项目。记者在比赛现场看到，每类项目的评分标准相当复杂。“头发干净不油腻；头饰整齐，不夸张”、“电话铃响三声内接听电话，如三声内未接起应主动向业主表示歉意”。仅客服服务展示一项技能比赛，就包含了形体展示、客户现场接待等4个竞赛项目，又细分为35个不同的评分标准。诸如此类的细致要求将技能比赛精确到了每一处细节。
最终，经过一天的激烈角逐，内蒙古时代佳欣物业公司、鄂尔多斯千牛物业公司、乌兰察布市鸿伟物业公司分别荣获团体一、二、三等奖，内蒙古时代佳欣物业公司则包揽客服服务展示、智慧物业综合技能、居家养老服务、秩序维护综合能力四类项目的单项第一名。（记者 邓秀秀）