在松山区向阳街道安居社区七组团小区，记者看到，工人们正在铺地砖、修路面、垒花坛，社区主任柳凤杰告诉记者：“七组团小区是老小区，小区路面已经坑坑洼洼，地面破损严重，居民出行非常不便，今年创建全国文明城以来，市住建委与小区结成文明共建单位，为我们改造七组团小区路面和乙炔站小区的三条老旧小巷，包括清垃圾、绿化、换井盖，现在快完工了，居民们下楼散步再也不怕摔跤了，小区里也干净整洁了。”
目前，松山区区级领导和区直共建单位对全区7个街道、51个社区、191个小区进行全覆盖包扶，参与结对共建的市、区105个共建单位与结对社区全部签订了责任状，累计帮扶资金达100多万元，一批重点难点问题正在得到解决。
创城给百姓带来的实惠和好处，不仅是基础设施的改善，更多是因为文明风尚的形成。松山区政府认识到，文明城的创建实质是市民素质提升的过程，在创建过程中，把创建文明城工作与市民的生活紧密联系在一起，让越来越多的市民参与到创建中来，取得了良好的成效。为动员社会积极参与创城，该区印发了《松山区志愿服务进社区活动实施方案》，在“内蒙古志愿云”注册志愿服务团体52个，志愿者12000名。兴安街道开展“志愿服务引领文明风尚”活动，各社区按照“八有”标准建立志愿者服务站，健全了1个志愿者协会、5个志愿服务组、10支志愿服务队，设置了文明使者、环保卫士等15个志愿服务岗位，协助社区开展红色党建、绿色科技等“五色”志愿服务活动，年初以来累计开展学雷锋志愿服务活动达50余次，卡碧丝理发店、朝聚眼科医院、“企业雷锋班”开展了多种形式志愿服务活动，服务百姓4000余人。吉祥社区组织开展“道德模范在身边”宣讲活动，邀请被评为“赤峰好人”、“赤峰优秀志愿者”荣誉称号的老党员王恩平，讲述他九年如一日、义务维护小区环境卫生的感人故事，让道德模范的精神渗透到每一位居民心中。在诚信体系建设中，该区在商贸流通行业、窗口单位、学校开展一系列创建活动，表彰区级道德模范21人，起到示范引领作用。
现在，全区不论是城市基础建设、市容市貌，还是市民素质，都有了明显提高。钟大爷居住的小区是一座典型的老旧小区，以往楼道里到处都是“牛皮癣”，周边道路坑洼不平，让他没想到的是，文明城创建改变了这一切。他说：“以前早晨遛弯，晴天一身灰，雨天摔跟头，没法走。现在铺了柏油路，楼道干净了，小区绿化了，大家主动维护环境的意识也增强了，邻居们都说舒适多了。”