“社会工作是专业化的助人服务，目的是通过个案工作、小组工作、社区工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，从而实现自我发展。”国家级社工师傅钰说，社工的职业就是在发挥“助人自助”精神的同时让更多人的生活朝着更有力量的方向发展。
社工是个“技术活”
专业心理咨询师出身的傅钰早在2008年就作为志愿者参与了汶川地震灾后心理干预服务，由于在多年的工作中积累了丰富的心理咨询经验，他所开展的社会工作更多地侧重青少年和老年人心理健康服务及灾害救助领域。“社工的服务之所以区别普通的志愿服务，就在于服务的方式更为专业和精准。”
今年，傅钰所在的包头市社会工作发展中心承接的“金色阳光”工程项目为青少年设计了40节公益心理辅导课程并免费在社区和学校开设了心理讲堂，课程分为青春期心理、考前减压等板块，希望能够帮助更多的青少年走出迷茫，应对各种考验。
国家级社工师夏美玲有着多年社区工作的经验，她所开展的社会服务工作侧重于社区弱势群体和残障儿童。“每个社区都有低收入家庭，特别是一些流动人员，他们的子女在受教育方面常常处于弱势，我希望通过开办公益课堂的形式，为他们提供更多、更好的教育资源。”几年来，夏美玲通过开办英语公益课堂，为200多名流动人口子女提供了优质的英语服务。
打造专业社工人才队伍
“社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，在社区福利、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域直接提供社会服务的专门人员。随着城市的发展，更多精细化的工作需要社工来完成，我市的社会工作人才队伍建设起步较早，目前共有1789名注册社工，在自治区居于首位。”市民政局社工科科长李昊说。
据了解，早在2005年,我市就开始组织地方性社会工作者职业资格考试。2007年，我市青山区就被民政部确定为全国第一批社会工作试点地区。同年，我市将社会工作人才队伍建设纳入全市六支人才队伍建设的总体部署，大力培养专业社工人才。同时，为了加快社工人才队伍建设，我市从实际出发，创造性地提出“以社工为示范，助工为主体，义工为辅助”的“三工联动”社会工作人才队伍建设发展模式，逐步形成以“培养专业社工、社工引领助工，义工协助社工，群众参与义工”的良性互动格局。
为了进一步加大社工人才队伍的培养，我市依托内蒙古科技大学、包头师范学院等高校，开展了专业特色督导、专业培训提升工作，培育发展了民办社工机构25个。打造了内蒙古自治区高校社会工作、大学生社工、青少年社工等17个实训基地，为我市社会工作专业大学生提供实习场所，不断提高专业实务能力。同时，通过组织专家讲座、外出学习考察、举办考前强化培训班等多种形式，共举办各类培训班26期，参训人员近4000人次。为了帮助社工人才尽快成长，更好地开展工作，近年来，先后组织180多名社会工作者赴上海、浙江、江西、深圳、香港等地考察学习社会工作先进经验来提升自身工作。