7月29日，第二十六届全国图书交易博览会乌海分会场，开幕式刚结束，各路嘉宾开始了集体参观。不一会儿，一位中年人掉队了。他在竞人书社的展台前停住了脚步，看了又看。显然，他对这里的书很有兴趣。
正在一旁的书社总经理孔凡峰认出来，这个中年人是内蒙古自治区的一位厅级干部。他选中了一本《供给侧改革：经济转型重塑中国布局》。这位厅级干部曾在高校工作多年，是个爱书人，但他并不知道，自己无意中驻足的，是乌海最有名气的民营书店。1994年，这家书店从一间13平方米的出租屋起步，如今已拥有5家连锁店，分布在乌海的3个区，最大的一个店面有700平方米。
留住厅级干部的原因，似乎也不难寻找。在这个展台最显眼位置摆放着的，不是最有人气的畅销书，也不是最赚钱的教辅，而是《耶路撒冷三千年》《如何阅读一本小说》《宋：现代的拂晓时辰》这些新近出版的文化学术类图书。
“孔凡峰，你也来参展了，有折扣吗？”厅级干部才走，一位认识多年的朋友就过来打趣。
“干吗老问折扣？买一本书又花不了多少钱。”孔凡峰这样回答。
“现在竞争多激烈，人家那边都是五折、六折。”朋友不甘心。
“我们不和打折的竞争，和他们竞争就死了。”孔凡峰说，优质人文图书的进价相对较高，在折扣上不会有丝毫的优势，但人文书的质量在某种程度上决定了一家书店的品质，不能因为折扣高、赚钱少就放弃。
“不靠打折，靠什么？”
“靠认可我们书的人，就像刚才的那位厅级干部。”20多年来，竞人书社在乌海赢得了不俗的口碑，在实体书店整体低迷的情况下，尚能保持略有盈利的状态。
然而，与其他实体书店一样，竞人书社也面临着房租上涨、人工成本增加的压力，旗下的两家书店就是因此关门歇业的。
“即使是自有店面，没有房租压力，如果改造成超市，可能会更赚钱，但我们一直在坚持做书店，就是因为一种情结。”孔凡峰说。(文/杜羽 李苑)