近日，多次兑奖被拒的东胜市民刘小姐向鄂尔多斯晚报新闻热线反映称，她每次打开饮料瓶盖发现中奖后，都兴致勃勃地去兑奖，但最后均被以各种理由推诿。
“我买的康师傅绿茶经常中奖，但无论是街边食品便利店、超市还是餐馆，都称不能兑，有的甚至要求出示购物小票。饮料外包装上清楚地写着，凡购买娃哈哈茶饮料系列标注‘再来一瓶’的，即可凭中奖瓶盖兑换同系列产品一瓶。”刘小姐不明白为何屡屡碰壁。
就此，笔者来到万家惠饮料批发门店了解情况，一位经销商称，并不是他们不给零售商兑换。因为他们到厂家兑换时程序很麻烦，经常要积攒够一定数量才给兑换，而且电话还经常无人接听。今年6月份，东胜一家经销商就出现100多箱红茶绿茶的“再来一瓶”无法兑现的情况。所以，在这个活动中，经销商时常处于两头受气的尴尬位置。从零售商手中先行兑换收集来的有奖瓶盖如无法顺利在厂商处兑换，经销商很可能就会遭受损失。另外，由于在厂家和零售点之间，往往有经销商、二级批发商等多个纽带，纽带越多面临的问题就越复杂，所以拒绝兑换的情况也就经常出现，最终让消费者受伤。