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突泉县太平派出所户籍小窗口服务大舞台

在“开门入户”活动中,突泉县太平派出所坚持民意导向,把群众反映的窗口问题作为整改落实的首要任务,不断优化户籍管理工作,制定了更快、更好的便民服务新举措。

在民警走访时得知,新兴村刘某的80岁母亲瘫痪在床,一直没办法去派出所照相办理身份证。派出所内勤民警得知老太太的困难后,携带照相器材来到老太太家中,为老太太梳好头,在炕上为其采集人像信息。这是太平派出所“窗口服务前移”的一个事例,也是为民服务的真实写照。

自“开门入户”以来,该所实行“窗口服务前移”,让警民之间不再有距离。本着一次能办成的决不让群众跑第二次的理念,派出所办理户籍业务便民服务卡、警民联系卡、明确了办理各项业务的条件、程序和所需材料,并采取延时服务、预约服务等便民措施,对老年人、学生等特殊群体开辟了绿色通道,热情、耐心、细致地服务群众。

[责任编辑:May]