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充电器遗落酒店工作人员邮寄回来

住宿时,粗心地将手机充电器落在了酒店,本想重新买一个,犯不着再费力寻找。没想到的是,热心的工作人员在发现游客遗落物品后,主动联系了他,最终失物完璧归赵,故事以喜剧结尾。

7月2日,市民罗先生去库布其沙漠,在杭锦旗七星湖沙漠酒店住宿一晚。第二日返程之后才发现,自己的手机充电器落在了酒店。几十块钱的充电器再重新配一个,原以为事情就这样结束了。没想到的是,酒店工作人员主动联系到罗先生,声称在打扫房间时发现了一个手机充电器,确认是否为罗先生的遗失物品。在得到确认后,对方又向罗先生要了详细地址,并称一定会邮寄给他。

罗先生认为,丢失一个手机充电器是小事,但他特别感动于酒店工作人员“顾客至上”的服务态度,便希望通过本报表达自己的谢意,感谢七星湖沙漠酒店工作人员热情周到的服务。

记者从该酒店获悉,类似拾金不昧的事情已屡见不鲜,仅去年,工作人员就上交旅客遗失财物十多次。“一直以来,我们本着诚实守信、宾客至上的宗旨,始终将诚信视为企业的生命,把员工教育和培训放在管理工作的重要位置,注重团队建设,致力于打造高品质的企业形象,对于酒店而言,诚信经营是生存之本。”该酒店有关负责人说。    

[责任编辑:张涛]