王霞介绍智慧养老。
青山区民政局局长曹举说，目前青山区有16个社区引进了社会资本来建设智慧养老，智慧养老是由政府搭建平台，撬动社会力量投入到养老产业，为老年人提供智能服务。政府负责搭建平台，给企业提供用房、信誉度和人力；企业负责建设、投入和运营。各自做好各自该做的事情。
“门锁了吗？”“煤气关了吗？”……很多老人家在出门后都会有这些疑惑，甚至每次都不得不回去查看一遍才放心。“父母在家怎么样？”“身体好不好？”“会不会忘了关水电煤气？”……很多忙于工作的儿女们也会有这些担心。
6月24日，青山区都兰社区的幸福家园智慧社区体验中心正式开业。这是一种智慧养老的模式。据了解，今年以来，包头市开始建设智慧养老。青山区民政局局长曹举告诉记者，青山区的50多个社区都在建设智慧养老，其中有16个社区是引进了社会资本。
都兰社区的幸福家园智慧社区体验中心负责人王霞说：“我们就是想要引导老年人享受便捷的智能生活，让儿女们能够远程照看老人。”
☆晚年生活可以智能化
“门锁了吗？”“煤气关了吗？”“父母在家怎么样？”“身体好不好？”“会不会忘了关水电煤气？”……都兰社区的幸福家园智慧社区体验中心负责人王霞说，这些问题，智慧养老都能帮您解决。
王霞带记者参观了智慧社区体验中心，从门开始，智能门铃可以插在房间的任何位置，这样，听力不好的老年人就不怕听不到门铃响了。智能猫眼，就算是晚上也能看得清门外来者何人。360度安全监控，有墙上和桌上两款，360度自动旋转，儿女在手机上就可以看到老人家里的情况。水、电、煤气探测器，老人出门后疑惑是否关了，打开手机就可以查看，如果确实没关，在手机上一点即可，儿女同样可以做到。一键式电话，工作人员对老人手机的某个键进行设置，老人如果有需要，只要按这个键就可以拨通体验中心服务热线。一卡通SOS键，老人如果发生摔倒等意外，按下SOS键，体验中心24小时后台监控便会收到警报，能够精确定位到老人所在地直径5米的范围，儿女也可以同时收到警报。
王霞指着一个屏幕说，会使用手机上网的老人，可以在手机上选购一日三餐或者蔬菜等。如果不会用手机上网，那么可以按一键式电话，打到体验中心来订购。“我们新增了都兰社区老年营养餐，老人们可以选购一日三餐。”“我们也和都兰社区医疗服务站建立了联系，如果收到老年人SOS键发来的信息，我们的工作人员就会跟医疗服务站的医护人员一起赶往老人所在的地点。”
王霞说，之所以要建这样一个智慧养老体验中心，就是因为她自己深有体会。“我们80后已经开始面对父母养老的问题。我们这一代大多都是独生子女，两个人要照顾四个老人，加上工作根本就顾不过来。有了智慧养老，如果没有时间去父母家，每天只要拿出手机，随时就可以查看父母和家里的情况。这样不仅能够让老人有更便捷的智能生活，还能解除儿女的担忧。”她告诉记者，体验中心开业后，会在社区选择1—2户老人，免费安装全套智能设备；选出10—20户有需要的老人，免费配备一卡通SOS键，让社区的老人们逐渐认识、认可智慧养老的生活。
☆打造虚拟养老院
天韵老年综合服务中心正在建云管理平台，想要为全市的老年人建成一个无围墙的虚拟养老院。“全市有48万老年人，在养老机构养老的还不到2万。在家养老的老年人，如何为他们服务？我们就是要通过互联网+模式，为他们建成无围墙的虚拟养老院，让老年人的生活更加幸福。”天韵生态产业开发有限责任公司董事长申梅梅说，平台建成后，计划至少要收集全市30万老年人的基础信息，为他们进行云养老。
天韵老年综合服务中心经理杜爱平介绍，呼叫中心平台建成后，将有档案管理、资料弹屏、点击外呼、语音导航、来电排队、电话录音、知识库、紧急救助等功能，云平台同时与社区、医院、老人子女互联。“天韵智慧养老云平台的构架是通过互联网、移动互联和物联网，架构出独居老人关爱系统、居家养老服务系统、呼叫中心系统、电子商务系统、健康管理系统。”比如对于不想去养老院的独居老人，中心可以给他们进行适老居家改造，安装报警装置，智能门铃、窗帘，提醒吃药装置，一键呼救装置，定位手环，可视装置，与平台以及儿女的手机互联，儿女通过手机或者电脑视频就可以看到老人的情况。还可以通过无线血压仪、远程血糖仪、老人一键通话紧急按钮等设备，对老人进行健康干预，给老人主动关爱、养生建议、心灵慰藉等。杜爱平说，天韵智慧养老云平台的建设分两期完成，第一期将建成呼叫中心、网上商城，实现日间照料，预计在7月底开始试营业。第二期将实现助餐、助浴、助洁、助聊、助安、助急、助行、助医、助乐、助学的24小时全方位居家养老服务。
☆摸索中逐步提升
青山区民政局局长曹举说，目前青山区有16个社区引进了社会资本来建设智慧养老，智慧养老将比以往的人工养老更加规范、便捷。
曹举告诉记者，智慧养老，是由政府搭建平台，撬动社会力量投入到养老产业，为老年人提供智能服务。“政府负责搭建平台，给企业提供用房、信誉度和人力；企业负责建设、投入和运营。各自做好各自该做的事情。”曹举说，“我们选择企业，要看它有没有独立运行的能力。一个是要看企业是否有强大的经济基础，能否为老人提供低偿或无偿的服务；二是看企业是否有赢利点，以保证能够长期运行下去。”
“目前，有医疗机构、移动联通等社会资本与我们合作，正在社区建设智慧养老，各有各的特点。比如医疗机构，能够给老人们提供更多的医疗服务。比如，都兰社区的体验中心有强大的整合鲜蔬商品的能力，能够给老人们提供便捷的购买方式和价廉物美的鲜蔬等等。”曹举说，“我们先从社区扎实做起来，边走边看。下一步将进行整合，出台规范标准，建立统一的智慧养老标准化模式，这样就有了复制性，可以在青山区甚至包头市推广。当然我们要跟上信息化建设的步伐，与先进城市相比，我们的智能养老还有很大的提升空间。”