“我母亲在永盛成超市被天花板砸了，现在正在医院检查。我们很想知道母亲被砸的真相……”6月29日17时许，市民曹先生打来热线，讲述了母亲的遭遇。超市的天花板为什么会掉下来，当时究竟发生了什么？
超市装修时石膏板砸伤购物老人
6月30日9时许，记者来到老人所在的包钢医院神经外科，当时老人正在做检查，稍后还有眼科专家为老人会诊病情。曹先生的弟弟正忙碌着给老人取检查单，他告诉记者：“现在老人头晕头疼得厉害，头部有外伤，眼科专家现在马上要给老人会诊。”
由于老人当时身体不适，没有办法给记者讲述当时的情况，老人的大儿子曹先生简单地描述了当时的情况，“我们在6月29日16时30分左右接到超市工作人员的电话，说老人不小心在超市碰了一下，现在正在送往医院。到了医院后，我母亲告诉我，她16时许进入永盛成超市友谊大街店，正在超市内买肉，不知怎么回事，突然房顶上掉下来一块天花板，当时她整个人都蒙了，因为受了惊吓，人也有些晕厥。我们家属觉得很奇怪，超市搞维修，为什么没有在存在安全隐患的区域设立警示牌提示顾客？这样母亲也许就不用遭这样的罪了。事情发生后，目前还没有超市的工作人员和我们协商任何事宜。”
店方正与其家属协商赔偿事宜
6月30日，记者来到老人出事的这家永盛成超市，先在超市转了一圈，看到有工人正在施工，询问后得知他们在做消防设施整改。当记者询问6月29日发生的事情时，工作人员避而不谈。随后，记者辗转联系了多位超市的工作人员。终于在一个小时后，永盛成超市总部企业管理部的刘经理就此事给记者回复：“我简单了解了一下，目前我们的店长和施工方已经去了医院，正在医院协商。”记者询问当天的事情究竟是如何发生的，刘经理表示希望记者去医院向李店长了解。
随后曹先生告知记者，“在记者上午和超市方面联系后，超市的李店长和施工方就来了，希望协商解决此事。目前我们正在商量。”
几经周折，记者稍后终于拨通了李店长的电话，他表示：“当天我在外面学习，出事时也不在现场。得知老人受伤后，赶回单位先给老人看病，并支付了3000元的住院费。事后与施工方了解到，这几天我们超市正在进行消防设施改造，当天老人走过该区域时，突然一块吊顶的石膏板一侧掉了下来，砸到了老人，石膏板另外一端还连着房顶。”
记者向李店长提出希望看一下当天超市内的监控，并且询问李店长在施工现场有没有放置安全提醒标志时，李店长表示：“老人买东西的地方恰好是我们的监控死角，所以没有办法提供。当天有没有放置标志我也不太确定。我们现在愿意积极配合给老人看病，其他赔偿还在与其家人商量。”
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公共场所被砸伤谁负责？
依据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。