首页 > > 正文

巴彦淖尔市银行业开展村镇银行 文明规范服务先进单位评选活动

为进一步提高银行业文明规范服务水平,打造银行业文明规范服务品牌,内蒙古银行业协会在全区范围内开展“内蒙古银行业村镇银行文明规范服务先进单位”和“内蒙古银行业最佳村镇银行”评选活动。

根据评选活动要求,巴彦淖尔银行业协会积极组织开展了初评验收工作。一是及时印发评选方案,由全市6家村镇银行自查、自评和申报。二是协会组织人员对符合申报条件的临河黄河村镇银行和杭锦后旗河套村镇银行进行现场验收。

在评选过程中,严格按照“中国银行业文明规范服务考核评价体系(CBSS1000 2.0)”的标准进行,通过现场查看、调阅监控、查阅档案和询问等方式,对参评机构的环境管理、服务功能、柜面服务与效率、经营业绩和社会责任履行等10大模块200项内容进行评价和打分。通过此次“村镇银行文明规范服务先进单位和最佳村镇银行”的专项评选活动,努力打造村镇银行文明规范服务品牌形象,推动银行业整体文明规范服务水平不断提升。

[责任编辑:郭成]