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律师:有偿代收需承担保管责任

原标题:便利店兴起有偿代收快递业务,市民褒贬不一 律师:有偿代收需承担保管责任 

近年来随着网购的普及,方便快捷的购物方式深受广大市民及上班族的喜爱。近日,呼和浩特晚报记者走访发现,我市部分小区周边的便利店逐渐兴起代收快递业务,而代收快递收费价格不一,不少市民提出质疑,如此有偿代收快递合理吗?

家住我市电力家园小区的刘女士是一位网淘达人,近日她发现小区附近的几家便利店代收快递开始收费了,每个包裹一元起价,而对于这样的收费,刘女士表示不解。昨日,刘女士对呼和浩特晚报记者说:“因为上班不能及时收取快递,就只能让快递员将邮包放在便利店内,虽然一元不算多,但我觉得便利店的这种做法不合理。”

随后,呼和浩特晚报记者来到刘女士所在的小区,其中一家不愿透露姓名的代收快递便利店工作人员表示,起初也只是偶尔会帮熟人代收快递,但后来需要帮忙代收的人越来越多,为了保管这些快递包裹,他每天要花费很大的精力和时间,由于业务量越来越多,他就增开了这项业务,每件快递收取价格不等的费用,从1元起价,并且现在很多小区附近的便利店都有这项业务。

代收快递业务悄然兴起

就此事,呼和浩特晚报记者也走访了我市近10个小区周边的商店、物业及便利店,采访中多数经营者表示会帮熟人代收快递,其中位于金桥新市区的烟厂小区、香榭花堤小区、锦绣嘉苑小区附近的便利店内均有快递代收业务,且根据快递大小收取1元到5元不等的代收费,但也有极个别商店、物业会免费代收快递。

张先生在我市美佳花园经营着一家便利店,为了吸引客源他在自家店内开设了免费代收快递业务。张先生对呼和浩特晚报记者说:“目前很多小区周边都有快递代收点,一些上班族由于无法及时取到包裹,就会暂时存放在小区周边的便利店内,而根据快递大小不同代收包裹也会收取价格不等的费用。现在,一些快递员还会直接联系好各小区周边的便利店,并支付店主每件快递1角到2角不等的费用进行快递暂存,这样收件人前来取件也是免费的,最多时我们每天也能代收近百个快递包裹。”

市民褒贬不一

对于便利店有偿代收快递的情况,很多市民对此褒贬不一。“我居住在祥和小区,经常在小区附近的一家便利店存放快递,每次都是免费的我都有些不好意思了,因为上班,不能及时收到快递,他们代收也帮我减少了很多不必要的麻烦,对于便利店收取暂存费我能够理解。”市民李女士表示,代收快递业务,给便利店带来了一定的经济收入,也方便了周边的居民,算得上是一个两全的做法。采访中,不少市民表示支持便利店有偿代收快递,他们认为这很方便;但也有市民表示担心,若遇上丢失或损坏情况该如何赔偿。市民杨女士表示:“一元代收费并不高,可如果出现快递破损或丢失,那么有偿代收快递点是否承担赔偿责任。”

律师解答:

有偿代收应承担保管责任

针对市民提出的担忧,呼和浩特晚报记者为此也采访了内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师。据苗律师介绍,快递公司、收件人及第三方(便利店、物业等)在达成一致后,收件人同意并认可将快递有偿指定存放在第三方,那么第三方在快递代收及保存期间有承担保管好包裹不遗失、损坏的责任,如果发生遗失或损坏,则需要第三方按照货物价值进行协商赔偿。若快递员在未经收件人同意的情况下指定第三方进行有偿收件,且在快递运送相关条款中没有进行约定的,那么这是不允许的,也不具有合法性。另外,如果第三方是免费代收快递,在快递代收保管期间,第三方非人为故意造成一般过错或重大过失的,则不存在赔偿责任。(记者 云艳)

[责任编辑:张雨婷]