“大爷，您坐稳了，车要开了。”“不着急阿姨，慢慢上，我等您的呢！”……经常乘坐201路公交车的乘客都会对一位年轻帅气的男司机印象深刻，每见到有老年乘客乘坐，他都会等候老人上下车、耐心提醒、微笑服务，加上他富有磁性的声音，听了让人很温暖。
这位司机叫李宝平，在公交车司机岗位上已经工作5年了。由于201路公交车是穿梭于几个医院、居民小区的微循环线路，所以以老年乘客居多。6月12日，经常乘坐李宝平车的王老太太告诉呼和浩特晚报记者，老年人腿脚慢，有时遇到快走到站点时公交车来了，这个时候很多公交车司机往往没有耐心等待，直接把车开走了，而李宝平每次遇到这种情况都会把车停下等老人们上车。在行车过程中，还不时地提醒大家坐好扶稳，注意安全。遇到不经常坐车的老人，李宝平会提前提醒老人即将到站，生怕老人坐过站，走回头路。还有一位70多岁的老人，每天早晨都会乘坐头班车，由于行动不便，总会受到李宝平的照顾，时间久了他们也熟识了，见到李宝平也会关心地询问：“小李子，你的班，辛苦了。”
类似这样的事情还有很多。面对乘客的赞扬，李宝平说：“这些老年乘客是长辈，向他们问好是我工作的习惯，更是我应该做的工作。作为一名公交车司机，就应该传承尊老传统，并从服务细节上让乘客满意，这样才能传递城市文明的正能量，温暖每一位乘客的心。”