6月12日，呼和浩特市回民区公安分局攸攸板派出所值班民警接到报警电话称，在回民区攸攸板村草原明珠小区北交警岗亭处，有位老人找不到家了。民警接到报警电话，立即赶到现场并将老人接回派出所。
民警为老人递上毛巾，并倒上热水。老人看上去精神恍惚，不管民警怎样询问，他都不肯回答，只是呆呆得不说话。民警从他兜里找到一部手机，里面只存了两个号码。民警试着拨通其中一个电话，电话那头称是老人河北老家的亲戚，并告知了老人女儿的联系方式。
随后，民警联系上了老人的女儿，但是对方称她正在武川县办事，暂时回不去，让其他人到派出所接她父亲。1个小时后，老人的外甥来到派出所称，老人是自己的三姨夫，有些老年痴呆，出来的时候说是自己转转，可能迷路了。对于民警的及时帮助，老人的外甥连连称谢。