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中旗公安局霍林郭勒派出所打造民生警务品牌

 

近年来,科右中旗公安局霍林郭勒派出所以保障民生、服务民生、维护民生为切入点,从民情宽度、民盼深度、民心温度、民意高度入手,专注民生警务,致力打造“基层基础更牢、警务效能更高、执法服务更优、队伍形象更好”的民生警务品牌,赢得了上级领导及人民群众的一致好评。

“三勤”工作法,百姓忧愁放心间

霍林郭勒派出所是中旗巴彦呼舒镇地区最大的派出所,社区警务室民警每天都要走访入户,收集民意,了解情况,倾听群众心声,为百姓办实事、解难题。警务室的民警们有三个绝活,那就是“脚勤、嘴勤、手勤”。“脚勤”指民警“开门入户”做群众基础工作,勤走才能完成收集信息;“嘴勤”是说民警与百姓交流的口才,能与群众“打成一片”警民关系融洽;“手勤”则是将“开门入户”收集到居民信息、百姓民意、民声等信息,迅速准确、分门别类地输入到各个平台系统。

5月13日,社区民警在“开门入户”走访中了解到,家住巴镇阿斯纳小区的两位90多岁高龄的老人因行动不便,至今未能办理二代身份证,这也给老人们在申办其他证件和补助时带来诸多不便。派出所领导在获悉此情况后,立即组织户籍民警上门为两位老人采集了二代证照片,并协调相关部门帮助二老办理了其它各项事宜。老人的子女对民警不辞辛苦主动上门办身份证感谢不已。

通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决,霍林郭勒派出所将百姓的忧愁放在心间,用实实在在的行动赢得了人民群众的信任和支持。

警民互动,搭建心与心的桥梁

“请大家畅所欲言。长篇大论也好、一事一议也罢,什么都可以谈,怎么谈都可以。我们举办警民恳谈会的目的不是听赞歌,而是听问题,是听老百姓对公安工作的不满,只有这样才能了解老百姓的真实看法,促进我们的工作向老百姓满意的方向改进。”2015年8月5日,霍林郭勒派出所副所长孟子凡在社区警民恳谈会上的一番开场白,让稍显拘束的群众代表都放下了心头的“包袱”。

每月至少召开一次的警民恳谈会,深入社区、街道、企业、学校、田间地头,走近百姓,拉近距离,交流感情,实现警民良性互动,推动了和谐警民关系健康发展。

 

“红袖标”工程,警民联手保平安

“自从有了‘红袖标’巡逻队,小偷小摸的少了,我们老百姓心里更踏实了!”巴镇美好时光小区李阿姨这样说道。

过去,巴镇地区内入室盗窃和摩托车盗窃案件屡屡发生,农牧民进城酒后滋事案件较为突出,这些问题严重影响了社会治安的稳定。2013年,中旗公安局在全旗推行了“红袖标”工程,动员社区民警队伍走访退休老干部、老党员、单位保安、小区物管、楼栋长、环卫工人、公交司机、出租车司机等社会各界治安积极分子,在多发案、易发案的巴镇城区率先组建“红袖标”义务巡逻队。近三年的不懈努力,目前“红袖标”巡逻队在巴镇区划分9个巡防区,共有9队35组,拥有巡逻队员1430名,活跃在各区域,也成为城市一道亮丽风景线。

警力有限民力无穷。社区警务与“红袖标”工程的有机结合,筑牢了社会治安防控网络。截至目前,“红袖标”巡防队员共提供各类违法犯罪、社情动态等情报类信息65条、协助破获案件15起、抓获违法犯罪分子6名,辖区可防性案件同比下降21%,实现了群众社会安全感和公安工作满意度的双提升。

“微警务”,指尖上的警民情

霍林郭勒派出所积极应对“互联网+”带来的新机遇、新挑战,将“互联网+”与警务工作进行深度融合,充分发挥微博、微信等新兴媒体作用,进一步畅通警民沟通渠道,广泛听取群众意见建议,全力打造“民生微警务”。

警民互动“微平台”实现了警民互动交流、在线咨询。发挥留言评论、案件举报、线索提供、24小时接受群众报警求助等功能,定期向群众宣传防范知识。这一微信平台中,群众不仅是“微警务”的受益者,还可以成为贡献者。通过微信将看到的任何警务情况通知给民警,形成了良好的警民互动氛围。“通过‘微平台’进一步宣传安全防范知识,切实提高群众安全防范意识是我们开通微信平台的主要原因。”霍林郭勒派出所所长吴英华说。今年以来,“微平台”共设置“微话题”10余个,收集群众反映的意见、建议30余条,群众满意率达100%。

保民安、聚民力、暖民心、听民意、解民忧。霍林郭勒派出所以民生幸福为目标,以维护和实现最广大人民群众的根本利益为出发点、落脚点,不断加强派出所正规化建设,打造民生警务品牌,提升服务群众效能。2015年,霍林郭勒派出所被兴安盟委政法委评为群防群治先进单位,被中旗政法委评为社会治安综合治理先进单位。

[责任编辑:May]