服务中心工作人员给老人打饭。
近日，社区居家养老服务券在集宁区各个社区陆续发放，服务券的具体用途是什么，老人们又是如何使用和评价服务券的?6月2日，记者走进集宁区新华街办事处居家养老服务中心实地了解情况。
社区居家养老服务中心让家人放心
采访中，记者巧遇89岁的李大爷和老伴来到社区居家养老服务中心询问点餐事宜。因为李大爷的耳朵不好，服务中心的范姓负责人耐心地大声向李大爷介绍服务券的服务项目，并告诉老人，如果有需要，直接拨打服务券上的电话即可，工作人员随叫随到。
听了范姓负责人的介绍，李大爷连连拍手叫好说：“我和老伴年纪大了，孩子们又要工作，这样的服务政策，很贴心呀，有事我会打服务电话的。”
李大爷的儿子告诉记者，这样的政策，对于一些不能经常陪伴在老人身边的子女来说，是再好不过了。“我和媳妇平时工作忙，不能时时刻刻陪在老人身边。服务中心帮我们一起照料老人，让我们放心不少。”李大爷的儿子说。
社区居家养老服务让老人吃饭不愁
对于一些空巢老人、生活困难的老人来说，服务券有效地解决了他们的就餐问题。记者采访时正值中午11点半，服务中心餐厅开饭的时间。辖区的老人陆陆续续走进服务中心的餐厅，准备就餐。
记者看到，今天的菜是红烧兔块、宫保鸡丁、五花肉炒腐竹和酸辣土豆丝，主食是花卷和米饭。64岁的冉大爷要了一份红烧兔块，一份酸辣土豆丝，吃得津津有味。
冉大爷告诉记者，自己是单身，每天做饭就是个麻烦事。“我的服务券是每年3600元。最近这几天，我中午过来点两个菜，自带饭盒，吃不了就打包回家，留着晚上吃。目前生活上还没遇到需要帮助的事情，所以服务券只是用来就餐。”冉大爷说。
有需要打电话即可
社区居家养老服务中心的范姓负责人告诉记者，我们发放的服务券上有服务电话，如需日间看护、陪同就医、代购物品、助餐、助浴等，直接拨打服务电话即可。目前使用服务券最多的项目，就是就餐。
“上午有个老人打来电话，说家里的下水道堵了，我们过去看了之后，已经联系了通下水的工作人员前往，很快就会修复。”范姓负责人说。
据介绍，新华街办事处的社区居家养老服务中心是今年5月20日开始服务老人的，办事处共有322名老人符合社区居家养老服务的条件，服务券已经全部发放。“我们辖区的老人居多，多数居住的又是平房，所以在居家养老服务中，我们也相应地增加了打炉筒、刷家等服务项目， 给老人最贴心的温暖和关怀，让老人轻松养老。”