经过两个多月的筹备，日前，金川工业园区信访室正式挂牌成立，这标志着园区信访工作逐步走上法治、规范之路。
信访室成立后抽调了2名专职信访接待员，提出了多项便民利民的措施：一是建立健全了领导接访和信访值班制度，做到了每周1名接访领导、每天1名接访工作人员，并将接访的时间、地点公示；二是开展带案下访活动，对上级交办、阳光信访和本级接待的信访事项，工作人员到小区直接解决信访问题，及时回馈办理情况和处理结果；三是对群众来信和初访反映的问题，深入开展辖区矛盾纠纷排查化解工作，能解决的立即解决；四是公开了信访室的举报电话，做到群众信访件件有着落，事事有回音，确保信访问题解决在基层。信访室挂牌以来，共接待个访、群访6次（起）、90余人。