5月31日21时，当九原区公安分局特警大队巡控民警高志浩、张鑫驾驶3号巡控车巡逻至建设路与世纪西路交叉口西北角时，看到一辆5路公交车行驶异常，从车外能够明显看到车内有人争执，而当司机发现有警车经过后，迅速将车停靠到路边哭了起来。
民警上了5路车后，看到一名中年女司机手捂着脸不停哭泣，车上几名乘客围着一名50多岁的男子正在指责，而男子仍大声与乘客对骂，所说之词不堪入耳。
“民警同志，你们快来评评理，这人太过分了，醉酒闹事，把他带回公安局吧。”乘客纷纷气愤地指着男子说着。据民警了解得知，该男子晚饭时喝了不少酒，从饭店出来后，就近从东河区坐5路车前往青山区青云小区，当5路公交车行至大圣鹿业公交站牌时，因醉酒以为错过青山区棉纺的公交站牌，于是让司机立即停车并对司机进行辱骂。司机一再向其解释对方仍旧不听，后竟举手掌掴女司机。男子的行为引起当时在公交车上的其他乘客的不满，大家纷纷站出来对男子进行指责，谁知男子不但不悔悟，反而与乘客们争吵起来，直至民警到来制止了争吵，同时也防止了一场冲突的发生。
随后，民警对男子进行批评教育，并通知公交治安分局，在将所有案件情况移交后，让5路公交车恢复正常运营。