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东胜区开展旅行社等级评定工作

为了规范旅行社经营行为和旅游市场秩序,推进旅行社行业标准化建设,提高旅行社经营管理水平和服务质量,优化旅行社产业结构,促进旅游行业又好又快发展。根据中华人民共和国国家标准《旅行社等级划分与评定》(GB/T 31380-2015)相关要求,东胜区旅游发展办在全区旅行社行业开展旅行社等级划分与评定工作。

此次评定工作从2015年3月开始,参与评定的旅行社共有44家,参评率已达到85%,所参评的旅行社要依照《旅行社等级划分与评定标准》分3个阶段开展工作。第一阶段各旅行社通过学习贯彻《旅行社等级划分与评定标准》,结合自身实际,整改本单位缺项和不足,全面规范企业经营和管理;第二阶段东胜区旅游发展办工作人员对所申报的旅行社现场督查指导,并要求旅行社对存在的问题进行整改。第三阶段根据各旅行社的申请,评定评审工作于2016年5月18至5月23日进行,东胜区标准认定委员会成员由旅行社老总、创标办工作人员组成。认定委员会深入现场从旅行社的基本条件、经营条件、经营业绩、企业管理、服务能力、质量和安全保证、诚信建设与营销推广等7个方面对第一批9家旅行社进行了现场检查验收。

经过标准化认定委员会认定,旅行社等级任定委员会最终评出5家AA级旅行社、4家A级旅行社。

通过此次等级评定工作的开展,推动了旅行社完善制度,规范管理,优质服务,扩大规模,进一步提高了社会效益和经济效益,全面提升了全区旅行社整体面貌和水平。

[责任编辑:贾贾]