郭英梅擦拭家里的盆栽。
在集宁区怀远路线务局小区，有这样一个热心人，她帮居民联系工人维修暖气管道，解决邻里之间的矛盾，带头在居民中动员参与“五城联创”…… 她就是郭英梅。近日，记者来到郭英梅的家中，对郭大姐进行深入了解。
2015年，为了给小区维修暖气管道，郭英梅一家一户地做工作，动员住户积极缴纳维修费。“一些住户平时上班，只有中午或者晚上才在家，那几天我都顾不上给家里人做饭，有时候老伴把饭做好了我也顾不上吃，就想着尽快做好住户的思想工作。对于收钱维修，当时有几户居民很不愿意，我只能耐心地把维修的好处向居民一一列举，再把因几人不交钱拖累大家的事实讲清楚。”郭英梅回忆道。
2015年7月，在郭英梅的积极申请下，政府为线务局小区更换了塑钢窗户，并且增加了墙体保温层。小区里楼道里的照明灯坏了，大家晚上出行很不方便。郭英梅知道后，自己掏钱买来灯泡，雇了专业的师傅安装。平日里，小区里哪家夫妻闹矛盾，也都肯定会找她诉苦，找她调解。说起郭英梅，小区里的居民无不交口称赞：“郭大姐是个好人啊，为小区做了不少实事。”
在全市开展“五城联创”工作以来，郭英梅带头积极配合包联单位、社区，改变了过去小区路面坑坑洼洼、垃圾乱扔乱放等状况。“包联单位和社区帮助我们优化了小区环境，我们自己更要爱护，不能抱着凡事都依赖包联单位和社区的心态。开始居民们都不愿意打扫小区里的卫生，我就带头打扫，其他居民看到后也被我带动了，渐渐地大家就养成了爱护小区环境的好习惯。”郭英梅说。
“大家信任我，我也愿意为大家分忧排难。我是个共产党员，这是我应该做的。”郭英梅坚决地说。（文/赵 静）