为更好地服务来访群众，盟委行署联合接访中心紧紧结合边疆少数民族地域特点，全面推动蒙汉双语信访服务平台建设，并将党建工作、业务工作、基层基础建设、干部队伍建设纳入进来，遵循“布局合理、设备齐全、环境友好、文明有序”的原则，设计和制作蒙汉双语信访工作标语、信访知识展板、宣传手册、工作人员桌牌等，营造了公开、透明、规范的来访群众接待场所。
在接访大厅醒目位置展出《信访条例问答》《逐级走访办法》等图文并茂的展板、LED电子大屏及相关内容的宣传手册，引导群众依法理性维权，提出合理诉求。集文化、观赏、宣传、教育为一体，营造了良好的工作氛围和温馨的服务环境。
盟委行署联合接访中心大力推进蒙汉双语信访文化建设，为边疆地区广大人民群众依法理性维权，逐级反映合理诉求提供了一个文明有序的信访服务环境。