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“1366”特色工作法打造和谐一家亲社区

原标题:东街街道河西社区 “1366”特色工作法打造和谐一家亲社区 

近日,中宣部办公厅命名百个社区宣传思想文化工作示范点,我区4个社区入选,新城区东街街道河西社区是我市唯一获此殊荣的社区。

近年来,河西社区创新工作思路,以居民的实际需求为根本出发点,在总结管理服务经验的基础上,进一步形成了“1366”特色工作法,以党组织为核心、“三定”服务零距离、党员六个走在前、“六心”服务打造和谐一家亲社区。

“一个核心“即以党组织为核心,充分发挥党员先锋模范作用,加强党总支战斗堡垒作用,达到党组织服务全覆盖,实现服务到哪里党的影响力就到哪里,不断深化党员联系服务居民群众,提升居民认同感、归属感、满意度。

“三定”即“定人”、“定时”、“定点”。“定人”服务,精品服务零距离,将社区管理服务责任落实到人,挖掘辖区企事业单位资源,成立专业人员服务队,“定人”开展品牌服务;“定时”服务,贴心关怀零距离,建立完善预约服务、预约走访入户制度,最大程度消除服务盲区,满足群众诉求,“定时”为居民提供服务;“定点”服务,增进互动零距离,充分发挥新建办公用房及结对共建、驻区单位会议活动室等场地资源优势,完善社区软硬件服务,“定点”服务辖区居民。

“党员六个走在前”即社区党总支党员六个走在前的落脚点,首先要求党员服务要真情实意,要做到感情上与居民“心连心”,为居民服务“实打实”。社区充分发挥党员干部的带头作用,带头承诺,亮身份,难做的工作党员干部先做。在党员干部的带领下,在社区形成了一种凝聚力。

“六心”服务即“诚心、爱心、贴心、耐心、热心、关心”。用“六心”换取百姓的”信心”,实现社区管理无盲点、便民服务精准化、居民诉求全响应,打造服务精细化社区。(文/哈斯)

[责任编辑:张雨婷]