16日18时56分，包头市公安消防支队119指挥中心接到报警，3名驴友被困土右旗美岱召九峰山上，其中一人受伤，情况十分紧急。随后，土右旗消防一中队出动抢险救援消防车和官兵火速赶往现场。
途中，消防官兵多次与报警人联系，得知当日7名登山者相约爬山游玩，一名登山者不慎滑倒摔伤导致右手骨折，被困山间。后被随行人员发现，在多次自救无果后拨打119报警请求救援，但由于深山之中手机没有信号，几人始终无法报警成功。无奈，其余体力较好的4名登山者下山，想要找到信号好的地方报警。就这样一路走一路找，终于在当天18时50分许，4人下山报警。
19时30分，救援官兵到达美岱召水库门口，由于天色已晚，山路崎岖消防车无法继续前进，救援人员只能弃车背上救生器材徒步前行。经3公里山路徒步行进，到达被困者所在山脚下，据了解，此时已有一名好心村民到达被困者被困的地点，但由于被困者受伤且没有救援辅助工具，加之当时天色已晚，无法下山。
不一会儿，土右旗消防大队大队长刘宝赶到现场组织消防官兵进行救援。通过观察得知被困者所处位置距半山腰有10米左右近乎垂直的峭壁上，由于山体面积较大、坡较陡、岔道多、石块松散，情况极为复杂，加之当时是夜间，无法从山脚下观测到被困者所在的确切位置。
19时50分，通过短暂的了解和部署、消防救援官兵制定出了一套救援方案，开始实施救援。于是，救援官兵沿着碎石林立、土质疏松的陡峭岩壁小路艰难地前行。20时30分到达被困者所在山间，冒险攀登至被困者所在的垂直峭壁上，利用消防安全大绳等救援工具固定在山坡较为牢固的石块上，建立起安全救援通道，随即将救生吊带给伤者穿戴好。
21时10分许，消防官兵成功救出被困伤者，并将其送至安全位置。22时05分救援官兵将其他几名一直在山上等待的登山者以及那位好心村民全部安全救至地面。