核心提示：结果说明，近期发生的非法疫苗事件，造成了社会公众对药品安全问题的质疑，同时我们也看到，随着药品安全问题的关注度和敏感度越来越高，社会公众对药品安全的要求也在不断上升，包头市药品安全现状仍有进一步改善的空间。
近日，包头市政府民意调查中心在全市范围内开展了2016年包头市药品安全公众满意度调查。调查显示，社会公众对本市药品安全现状表示“满意”、“较满意”的占78.07%，虽然绝对值较高，但仍较上年下降7.19个百分点。
药品安全现状满意度较上年下降
调查显示，社会公众对本市药品安全现状表示“满意”的占17.93%，表示“较满意”的占60.14%，二者合计为78.07%，较上年下降7.19个百分点。结果说明，近期发生的非法疫苗事件，造成了社会公众对药品安全问题的质疑，同时我们也看到，随着药品安全问题的关注度和敏感度越来越高，社会公众对药品安全的要求也在不断上升，我市药品安全现状仍有进一步改善的空间。
药品安全监管工作满意度较低
调查发现，社会公众对本市药品安全监管工作表示“满意”的仅占13.26%，表示“基本满意”的占21.74%，表示“不满意”的占14.81%，表示“不了解”的占50.19%。这说明非法疫苗事件的发生值得相关部门深刻反思，进一步规范药品生产经营秩序，严厉打击药品安全违法行为，让社会公众重拾对药品安全监管工作的信任，仍是相关部门今后一个时期的工作重点。
药品安全宣传教育工作亟待加强
根据调查，社会公众对本市在药品安全方面的宣传教育工作表示“满意”的有12.57%，表示“基本满意”的有20.76%，表示“不满意”的有19.01%，表示“不了解”的有47.66%。从调查结果来看，全市有近半数社会公众对药品安全知识不了解，需要相关部门进一步强化公众的药品安全宣传教育工作。
药品质量问题投诉举报渠道还需更畅通
当被问及“当您遇到药品质量问题，您认为当地投诉、举报渠道是否畅通”时，表示“畅通”的仅占5.56%，表示“较畅通”的占10.43%，表示“不太畅通”的占7.31%，表示“不畅通”的占5.65%，而表示“不了解”的占71.05%。说明构筑全民监督平台，保障食品药品安全，还需通过广泛宣传，扩大社会公众对投诉举报渠道的知晓范围。
五成以上公众最关注药品副作用问题
在日常生活中，社会公众最关注的药品安全问题（多项选择题）分别为：“药品的副作用”占52.14%,“辨别伪劣药品的方法”占44.35%，“过期药品处置”的占41.81%，“购买药品安全途径”的占39.18%，“药品审批监管机制”的占33.14%，“科学服药与服药禁忌”的占32.46%。可以看出，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，药品安全问题已经成为社会重点关注的民生问题。
半数人认为违规生产是药品安全问题主因
调查显示，在问及导致药品安全出现问题的原因时（多项选择题），社会公众虽各持己见，但又相对集中，首先，认为“医药企业掺杂使假和违规生产”、“媒体夸大宣传药品疗效”和“政府部门监管不力”等是目前导致药品安全出现问题的三个主要因素，分别占55.07%、54.39%和54.39%。其次，认为“医院和药店采购、销售药品把关不严”的占53.51%，认为“医护人员职业道德不高，滥用药品”的占48.83%，认为“百姓自身用药知识缺乏”的占48.54%，认为“法制体系不健全”的占39.77%，认为“医护人员技术水平不高”的占28.36%。从调查结果可以看出，药品安全存在诸多问题，引发了社会公众的强烈关注，值得引起药品安全监管部门的高度重视。
对药品违法行为的打击力度仍需提高
据调查，在对药品违法行为的打击处理方面，有6.53%的受访者认为很有力度，有20.18%的认为一般，有8.97%的认为力度很小，有9.64%的认为没有力度，有54.68%的认为不了解。可见，社会公众希望相关部门严厉打击药品安全违法行为，让违法企业无处藏身，促进药品安全形势不断向好的方向发展，增强社会公众对药品安全的信心。