三月春风暖，便民润心田。自2014年2月启动“便民办税春风行动”至今，呼伦贝尔市国税局始终抓牢“为纳税人服好务”这根弦不放松，以锲而不舍、持之以恒的精神创新落实便民办税系列措施，在征纳沟通、办税提速、简政放权、服务区域发展等各方面均取得显著成效，2016年便民办税主题行动在全市范围内正如火如荼地进行中。
2015 年“提速·规范”出成效
一是切实增强税收服务经济发展的主动性。 为主动适应经济发展新常态，不断增强税收服务经济发展的主动性，以“春满草原•税系万家”为主题开展“进企业送春风、进学校话春风、进机关评春风”的“三进”活动，在实践中不断深化对税收促进经济发展规律的认识，密切关注形势发展变化，广泛征集纳税人和社会公众的意见、建议，主动寻找税收服务经济发展的结合点和切入点，通过“三进”活动共走访纳税户1360余户，发放资料500多份，累计征集意见、建议40条，全市国税系统整体工作作风得到持续改进，服务意识和能力进一步提升，在全区国税系统2015年度纳税人满意度专项调查中荣获第二名的好成绩。
二是坚持依法征税为地方经济发展提供财力基础。 把依法行政、依法征税贯穿税收工作全过程，主动适应经济发展新常态，严格坚持依法征税的组织收入原则，加强对税收收入的监测和分析，推进财税库银横向联网电子缴税，依托现代信息技术深化数据分析，准确查找征管薄弱环节和税收风险点，有针对性地采取管理措施促进堵漏增收，坚决防止和严肃查处收“过头税”、空转、转引税款、突击征税等违规行为，努力实现税收收入真实、没有水分的增长，2015年全市完成各项税收收入累计47.6亿元，同比增加5.57亿元，增长达13.3%，收入总量位居全区第四位，为稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险奠定了财力基础。
三是服务发展为己任全面落实税制改革和税收政策措施。 认真落实营改增等税制改革措施，分步稳妥做好增值税发票系统升级版等征管配套工作，以不落实税收优惠政策也是收“过头税”的观念，不因收入形势严峻、征管难度大而不认真落实税收优惠政策，不为经济运行增添任何不利因素，全面落实支持小微企业发展、扩大消费、促进科技创新、鼓励创业就业等方面税收优惠政策，2015年全市共计减免税收5亿元，办理出口退（免）税4191万元，扶持小微企业发展受惠面达100%；通过开展所得税辅导入库税款2497万元，稳步推进“营改增”、卷烟消费税等各项税制改革，从税收职能角度有效服务经济发展新常态。
四是以探索创新不断完善管理服务体系。 将“互联网+”思维全面引入税收工作之中，研发启用了手机版“纳税服务平台”并在全区推广应用，为纳税人提供指尖上的移动化服务；探索推进“4+1”税源管理标准化，通过实施风险管理实体化、数据分析集成化、组织应对一体化补缴税款3248万元；搭建“互联网+政务”体系，打造政务管理服务平台，深化行政管理效能，作为作风转变的强有力工具；“同城通办”业务在全市推开，全职能窗口在全市13个旗市区局全部推行，积极推行“三证合一、一证一码”营业执照，全区率先推行“邮政双代”业务并代开发票5116份、代收税额307万元，既能减轻基层税源管理和办税服务压力，又为大众创业提供了社会化的便利条件。
五是减负提速继续推进税收规范化建设。 陆续推行减负提速便税服务的多项具体措施，正式出台了《全国税务机关纳税服务规范》《税收征管规范》《国地税合作规范》和《出口退税规范》等四个业务规范；持续推进税务行政审批制度改革，进一步减少税务行政审批项目，取消非行政许可审批类别；通过资料报送与业务流程“大瘦身”，切实减轻纳税人和基层局的办税负担，六提速、三减负、一首问责任制度得到有效落实，不断改进纳税服务工作，维护纳税人合法权益。
六是大力推行民族特色的“双语服务” 。 以“1155”创先争优示范办税服务厅评选活动为契机，在少数民族相对集中的旗市区办税服务厅和政务服务中心开通“双语服务窗口”，向少数民族纳税人发放其语言版的《办税服务指南》，在前台安排少数民族导税人员，并选派会讲民族语的国税人员深入偏远苏木镇、乡镇村开展一对一的纳税辅导，与当地少数民族纳税人进行无障碍沟通，真正实现了民族地区特色服务的有效拓展与延伸。
2016 年 “改革·合作”全面启动
“春风行动”是落实《深化国税、地税征管体制改革方案》的“当头炮”，是税务部门推进简政放权、放管结合、优化服务的生动实践，更是继续促进税收现代化建设、提升税收治理能力的重要抓手。为贯彻落实好党中央、国务院一系列重大决策部署，更好的服务于经济社会发展，呼伦贝尔市国税局在继续强化2014、2015年推出的提速减负服务措施基础上，2016年以深化国税、地税合作为主线，继续深入开展以“改革·发展”为主题的“便民办税春风行动”，深化巩固已有成果、升级创新措施行动。
一是整体部署周密有序。 在时间安排上认真把握“长流水、不断线、打连发、呈递进”的工作节奏，紧紧围绕服务中心工作，深入研究制定《呼伦贝尔市国家税务局2016年“便民办税春风行动”实施方案》，重新调整完善组织机构，研究确定每项便民措施的工作内容分工，进一步明确责任部门、具体联系人和时间进度安排，统分结合、分类推动，从而保证了“春风行动”在全市分阶段持续性推进。
二是行动内容突出重点。 紧紧围绕简政放权、服务发展、国际协作、提质增效，以聚焦解决纳税人关心关注的问题为重点，继续深入落实总局新推出的10类31项便民举措和区局新增的3项措施，以实施《合作规范2.0版》为2016年度“春风行动”的“第一声春雷”，通过采取国地税共建大厅、互相进驻、共同进驻等形式全面推进“联合大厅办税服务”；落实二维码一次性告知制度，以《纳税服务规范》等规范为基础，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知；规范执行国税、地税联合进户稽查管理办法；将纳税信用与信贷融资挂钩，为信用等级高的小微企业融资提供信用支持；合理简并纳税人申报纳税次数，缩短办税时间，让纳税人真正享受到更快捷、更经济、更规范的服务。
三是宣传报道紧扣主题。 以《深化国税、地税征管体制改革方案》、《合作规范2.0版》以及2016年继续开展“春风行动”的重要意义、主要目的和具体举措等作为宣传重点，通过报刊杂志、电视电台、门户网站、微信公众平台以及办税服务厅公示公告栏、咨询导税讲解等多种渠道广泛做好宣传，并循环播放《底气》、《办税不求人》等税收宣传片，使“春风行动”能够深入人心，获得广大纳税人和社会各界的支持与配合，形成强有力的合作效应为呼伦贝尔美丽发展新征程提速。