冯女士找店家退货，店家表示：无质量问题不能退 ■ 都市时报记者李秋霞
事件主角：南宁的冯女士在南屏街一家商店参加抽奖活动，花费1000余元加工费购得标价上万元的翡翠，疑心被骗。
4月3日，南宁到昆旅游、24岁的冯女士在南屏街一家商店参加抽奖活动，中了一等奖，花费1000余元加工费将标价上万元的奖品翡翠项链带回家。之后冯女士疑心被骗，找商家退货却被拒。
起疑心 低价购得翡翠后退货遭拒绝
昨日上午，准备离开昆明的冯女士打进时报热线电话报料。
冯女士说，4月3日晚8点，她与男朋友到南屏街一家名叫“东巴商品馆”的商店前，收到一张宣传单，并参加了免费抽奖。怀着试一试的心态，她进店参加抽奖，并抽到了一等奖。
“抽到一等奖后，销售员告诉我可以随意选择店铺里的3种玉石作为奖品，只需要付加工费就可以带走。”冯女士说，她选中了价值一万余元的翡翠项链，付了8%的加工费，共计千余元。
“这个翡翠会是真的吗？”走出店铺，冯女士和男朋友心有疑虑，他们认为自己上当受骗了。随后，他们前往店铺进行协商，要求退货，却遭店家拒绝。
有回应 店家：已做过鉴定 假一赔十
昨日上午9点30分，记者到冯女士所说的店铺采访。
该店铺的店长程先生回答道，店铺属于全国连锁，目前因有2家新店开业，所以举行抽奖活动庆祝。店铺销售员已经将中奖信息、商品小票、发票等票证送到公司总部财务室，若冯女士在该店铺中奖购买了翡翠，店家可以让冯女士换其他款式，但不能退。
“珠宝玉石是奢侈贵重物品，如果没有质量问题不能退货。而我们售卖的珠宝玉石都是经过鉴定的，并无质量问题。”程先生说。
程先生表示，冯女士可到珠宝鉴定中心进行鉴定，若鉴定翡翠是假货，商店愿意假一赔十。
★律师观点
先对翡翠价值进行认定
云南聿展律师事务所律师毕云说，涉及欺诈与否主要取决于翡翠的价值及质量：如果翡翠项链估价只需几百元，那就涉及欺诈，但如果翡翠本身估价就值一千多元就不涉及欺诈。另外，冯女士对翡翠的价值及质量不清楚，想退货是基于自我感觉，退货理由不成立。
都市时报 记者 李秋霞