3月28日10时许，锡林郭勒盟太仆寺旗公安局新华派出所接到群众报警，称一名10岁左右的女孩找不到家了。接警后，值班民警迅速前往现场，见到了这个身着校服的女孩。经再三询问女孩的家庭住址和学校，女孩就是闭口不答。无奈之下，民警将她带回到派出所。
在派出所里，民警一边安抚女孩的情绪，一边耐心地劝解她。经过半个多小时的沟通，女孩最终说出了其父亲的手机号码。民警立即打电话通知其父亲。10多分钟后，女孩的叔叔来到派出所。据其叔叔讲，女孩王某今年10岁，上小学三年级。因为父母打工繁忙无暇照顾她，让她在学校寄宿。孩子觉得父母不重视她，而且也不愿意住校，便在当天课间休息时离开了学校，没想到找不回家了。学校老师和家长正焦急地寻找她时，派出所民警打来了电话。