近日，呼和浩特市读者刘先生给本报打来热线电话反映称：“我和女朋友打算今年结婚。去年8月份，我在鼓楼立交桥下面的简约·花嫁婚纱影楼交了6000多元，预定拍摄一套婚纱照，由于我们两人都没有合适的时间，婚纱照迟迟没有拍摄。前些天，我们来到该影楼准备拍照，但是发现影楼已经人去楼空，拨打之前的服务电话，也联系不到人。”
3月15日，记者来到该影楼看到，该影楼确实已经停业，店内一片狼藉，门口还架设着出租房屋的招牌。记者了解到，和刘先生遭遇同样情况的至少有5名消费者，他们分别定制了3000多元至6000多元的婚纱摄影套系。该影楼是于今年1月中旬左右，在没有通知这些顾客的情况下关门停业的。
随后，记者通过工商部门查询到，该影楼的最新变更注册是在2013年，目前尚未注销。随后，记者拨打了系统内登记的法人电话，但是无人接听。
对此，内蒙古蒙晟睿律师事务所的白喜文律师认为，如果该影楼负责人拒不与上述顾客联系，为其继续服务或者退费，那么该影楼此举已经不能简单视为单方面的民事违约，还涉嫌刑事犯罪。目前，多名消费者已经就此事报警。