为全面提高服务水平，提升客户满意度，让百姓用上安全电、放心电，呼和浩特供电局创新推出“七彩服务”文化品牌，并以服务品牌建设为引领，推动服务标准、管理水平迈上新台阶。
据了解，“七彩服务”以红、橙、金、绿、青、蓝、紫七色为代表色，凝练提升企业服务内涵。绿色服务作为电力部门与客户之间的特殊纽带，为首府居民提供暖心窗口服务；金色服务提供24小时电力故障报修服务，保障客户最短复电时间；橙色服务采用视频监控装置、单兵装置结合配网自动化系统与采控系统，快速准确“确诊”故障范围、原因，保证“出诊”时间早之又早；蓝色数字化保电服务通过对保电等级合理评估、完善电源侧保电措施、监控设备异动等措施，将用电风险降至最小；紫色微信服务提供电费账单查询、缴费记录查询、停电信息查询、事务公告等多种业务；红色志愿服务进社区、进企业、进农村、进学校、进重要客户，提供技术指导、普及用电常识；青色服务让青年成为服务主体，为社会经济发展、为企业改革发展奉献青春。