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贵重物品被邮丢 无票据难赔偿

日前,乌市一消费者投诉称自己邮递的物品被物流公司邮丢了,和平市场监督管理所执法人员帮助其解决了纠纷。

该消费者称,自己通过和平街一物流公司往江西发送价值4000元的床上用品,但物品被邮丢了,消费者要求物流公司按价赔偿,但物流公司不同意。接到投诉后,执法人员立即找到经营者,经调查了解,消费者邮寄物品并未填写保价,而且邮寄的床上用品无任何票据提供,无法证实其实际价值,后经工作人员调解,物流公司付给消费者损失费1000元,消费者对该结果也表示满意。提醒广大消费者,在通过快递、物流等行业邮寄物品时,一定要留好各种票据,对贵重物品尽量填写保价。

(编辑 于月)

[责任编辑:杨苏雯]