广东开平碉楼景区市民正在合影。摄影/郭光明
在刚结束不久的春节长假，全国各地旅游市场热闹红火，大部分景区迎来了猴年春节“开门红”。
据国家旅游局近日发布的春节假日旅游市场信息，今年民俗文化游、冰雪运动游、乡村旅游等成为游览热点，与家人朋友异地体验传统文化、感受喜庆年俗成为游客出行的重要因素。为了迎接新年第一个出游高峰，各大景区纷纷打出“传统文化”牌，让游客感受多彩年俗的同时，放松休闲过好假期。
突出传统 年味十足
笔者日前来到了山东几家景区，发现与往年相比，今年各景区更加重视游客的传统文化体验，景区年味儿足、互动强，吸引客流效果明显。据统计，春节假日期间，山东全省共接待国内游客1653.7万人次，同比增长11.7%；国内游客消费137.9亿元，同比增长14.2%；
春节期间，山东泉城海洋极地世界“玩”出了文化新意——在水下剧场，水秀演员们扮成“齐天大圣”孙悟空，上下翻飞、舞动金箍。这场水下表演使中国传统文化与现代海洋文化完美融合，令游客耳目一新。
此外，泉城海洋极地世界还推出了“蓝色情人节”、“人鲸奇缘”、“人鲨共舞”、“人鱼传说”、“白鲸、海豚、海象、海狮”四大极地明星同台竞技等贺岁演出，以及投喂食人鱼、百年海龟、北极熊、海豹，与活泼可爱的白鲸、海豚、海狮等海洋动物亲密接触合影留念等互动活动。而在如此丰富的文化体验活动的刺激下，春节7天该景区共接待游客9.8万人次。
在以“淘金”为主题的招远淘金小镇的新春庙会上，一场由“唐僧师徒”演绎的“不取真经淘真金”的表演也受到游客热捧。据景区负责人于桂兰介绍，今年景区举办的第四届新春庙会彰显“黄金文化”、“财神文化”、“民俗文化”等活动，而这一系列活动也让景区在长假第4天时游客量就突破了去年8天的总量，各项经营数据均大幅提高，近十万名游客在淘金河与“唐僧师徒”共同淘取猴年“第一桶金”。
盘鼓敲起来、长龙舞起来，竹马、背阁、高跷演起来，山东琴书唱起来……台儿庄古城用其特有的方式打造出了年味十足的过大年活动。据台儿庄古城相关负责人介绍，目前，在古城内的传统演艺活动常态演出仅非遗类项目就有8种，非遗类商业业态50余家、150多种。从初一到初六，台儿庄古城共接待游客38.2万人，同比增长16.7%，游客的高速增长与古城精心策划的六日游传统演艺主题活动密不可分，擦亮了“来台儿庄古城过大年”品牌。
2016年春节期间，江西大地异彩纷呈的年俗活动和精心打造的旅游节目也催热了全省春节假日旅游市场。7天时间，江西省内自驾游呈现爆发式增长，携家人或朋友到周边体验传统年味年俗也成为游客过节方的主要式之一，促进了省内周边游和短程游市场，各大景区也为游客提供了丰富多彩的迎春祈福活动。据统计，江西累计接待游客1639.87万人次，旅游收入76.181亿元，同比分别增长38.62%和44.75%。
安徽上饶婺源县打出“最美乡村过大年”的口号，鼓励游客亲自体验踩高跷、古装穿越、打糍粑、猜灯谜、包清明果等各种趣味年俗活动；新余市昌坊旅游度假村在景区挂起彩灯，举办了大规模的舞龙活动；景德镇古窑民俗博览区则推出了祭窑神和签名祈福活动；抚州市南城县麻姑山景区一天接待前来登山祈福的游客就超过了两千人。
多措并举保客平安
春节假期，世界自然遗产——广东韶关丹霞山共接待游客27万余人次，同比增长34%。为保障旅游活动安全有序，丹霞山景区增设了数十个现场工作点，协调补充了足够的人力在各景点进行现场指挥、维持秩序；在景区售票大厅、游客中心、验票口同时启用十多台自助购取票机，方便游客快速购取门票，节省游玩时间；出现高峰客流时，指挥中心启用应急预案，统一调动指挥，科学引导车辆，疏导交通、分流游客，确保景区秩序的畅通；在游览线路的险要路段，增派人员坚守，紧急疏导游客上下分行，并控制高峰流量。
广东连州地下河是国家5A级景区，该景区单日游客最大承载量为1.32万人次，瞬间承载量0.3万人次。春节期间，景区为保障游客游览舒适度和旅游安全，多次暂停售票，控制游览人数。景区相关负责人表示，景区很在乎游客体验，人流量过多的时候就会安排工作人员在入口或路口对游客进行分流、引导，超过瞬间承载量便及时暂停售票。
今年春节，湖北武当山旅游迎来猴年“开门红”。春节7天假期，武当山共接待游客19.2万人次，旅游收入13724.4万元；正月初一至初五连续5天景区日接待量均超过2万人次，其中初三接待游客3.75万人次，创近年来春节长假单日接待量新高。节日期间零投诉、零事故，实现假日旅游“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
春节期间武当山天气总体晴好，气候适宜，加上景区推出年味十足的精彩旅游活动，引来大批自驾游、祈福游游客。据介绍，假日期间为确保旅游安全有序，武当山旅游经济特区主要负责人和相关部门负责人一道，深入景区一线，到各重要景点等游客集散地，检查、督导假日旅游工作。景区管理局、旅游、文物、交通、公路、门票、城管、公安、交警、观光车队、太极湖等部门全员上阵，放弃假日休息，坚守岗位，疏导交通，引导游客维持秩序，及时为游客排忧解难，尽心尽力为游客提供温馨服务，保证了文明有序，赢得广大游客广泛赞誉。尽管景区持续高位运行，但无一例游客投诉、无一例安全事故，秩序井然，和谐有序。
为了给游客营造一个舒适、安全的环境，吉林长白山分别对景区、城区的各相关行业单位、商场宾馆、交通运输等重点部位、重点环节开展了大型针对冬季旅游安全的拉网式排查行动，并全面完成整改。假日期间，长白山管委会主要领导、分管领导、旅游局领导实行24小时带班制度，身处景区运营、旅游安全一线，实地踏查，随时调度，及时处置出现的各类问题。
为确保游客过一个安全、欢乐的春节，江西不少景区从“安全、秩序、质量、效益”的目标出发，为游客出行保驾护航。长假期间，景德镇古窑民俗博览区客流量同比增长23%。为了接待来自海内外大批游客，景区前期加大对景区环境综合整治的力度，加强景区环境的卫生管理，对景区实施了美化亮化工程，并专门建立服务安全小组，景德镇市旅发委、市交警支队二大队等多部门出动，确保游客交通安全、游览安全、食宿安全和消费安全，整个假期景区交通秩序良好。
井冈山景区在节前开展了系列旅游安全和旅游市场秩序检查工作，并增设了临时停车位和临时道路引导指示牌，对车流人流量聚集的主要路段进行疏导分流，整个假期，井冈山共计接待游客11.74万人次，同比增长21.53%，实现旅游总收入7276.90万元，同比增长22.58%。
同样，三清山风景区于春节期间对景区各项工作也进行了周密部署，景区干部主动放弃节假日休息，坚守一线，做好各项旅游服务和保障工作，景区呈现出旅游人次井喷却游览有序、道路通畅的良好局面。
志愿服务倡导文明
每年春节长假，部分游客就会选择到南方海滨城市度假休闲，感受温暖。每逢此时，海南各大景区的游客量就会因此“暴增”，景区员工往往全员上岗也仍然面临人手不足的问题。今年春节，一群“红蓝马甲”志愿者的身影穿梭于各大景区，为游客带来贴心服务，为景区缓解服务压力、倡导文明旅游，成为海南旅游一道亮丽风景线。
春节期间，三亚蜈支洲岛严格将登岛游览人数控制在每日一万人次。为保证优质服务，倡导文明出游理念，景区每天都有6—8名身着蓝色马甲的年轻志愿者专门推广文明旅游相关知识，以实际行动践行环保理念，引导广大游客文明有序旅游。据了解，这些志愿者是一群受“海棠公益基金”资助的返乡大学生，他们行走在蜈支洲岛旅游区捡拾垃圾、清理废弃物，用实际行动感染游客认同文明旅游理念。志愿者小符说：“我这次返乡回家过年，就是希望用自己的实际行动来帮助景区维持秩序，宣传环保理念，我的工作让我很有成就感，希望有更多游客做到不破坏环境、不乱丢垃圾，保护好这片海滩。”
陈泓羽是海南培养旅游人才项目的新旅游人。猴年春节，像陈泓羽一样来自海南省旅游学校的学生志愿者近50人，分布在万宁兴隆热带植物园各个角落，服务引导游客。“上岗前参加过多次植物专家和优秀讲解员的培训课，实习能让我将学到的知识和技能运用在实际当中，当志愿者是件很有意义的事情”。他说。
在春节长假里，天涯海角景区内4个志愿者服务点受理游客咨询1万余人次，为游客提供广播找人、失物招领、医疗救助等便民志愿服务近300次，让来天涯海角游览区的游客“开心而来，平安而归”。（采访组成员：徐 梅 曹巧红 王赵洵 赵 利 郭光明 裴路霞 执笔：王新兵）