家政公司正在对月嫂进行培训
2月1日，新的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，让很多正在找月嫂的人们看到了“标准”。此前，不少市民被月嫂等级弄得头晕眼花，尤其是金牌月嫂，不仅价格高，还很难找到。那么，新规出台后市民找月嫂究竟有哪些诀窍可循？昨日，呼和浩特晚报记者对此进行了调查采访。
市民直呼月嫂等级看不懂
“今天已经跑了3家家政服务公司了，可还没有选定一个满意的月嫂。每个家政服务公司的星级标准和价格都不一样，让人看得眼花。”昨日，家住希望阳光苑的王先生说，他妻子还有两个多月就要生产了，因母亲身体不好，所以打算请位月嫂。“最低的要4000元/月，还有的说是星级月嫂要6000元/月，还有要8000元/月的，为什么价格相差这么大呢？”王先生说。
一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、金牌、首席金牌……这些月嫂等级，让人看得有些眼花缭乱，不少人在选择月嫂时也被家政服务机构里名头繁多的月嫂头衔给弄晕了。
金牌月嫂价高更抢手
“我们公司的金牌月嫂都已经预约到七八月份了，一般金牌月嫂在提前预约半年工作之后都会暂停接单，主要考虑半年之后薪资待遇的变化。像我们中心的金牌月嫂月工资能达到10000多元，好多金牌月嫂工作一段时间之后都会选择休息一段时间。”仁和家政学府康都服务中心经理李敏说，不仅市民找金牌月嫂难，就连一些较小的家政公司想要聘请金牌月嫂也不是那么容易。
晋升金牌月嫂要求高
2月1日起，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，规范要求最高级别的金牌月嫂至少累计48个月客户满意无投诉。对于这样的行业要求，不少市民叫好。那么新规实施之前，我市金牌月嫂的认定有哪些条件呢？
李敏说：“就拿最高级别的金牌月嫂来说，一般大型家政公司都会从三个方面进行考量，第一是年龄、身体状况、学历；第二是持证情况，对于最高级别的金牌月嫂我们一般要求持有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书等；第三是最少带够60个娃没有客户差评。像仁和家政的每位月嫂都有一本《工作日志》，日志上面都是记录月嫂每天的工作，记录结束之后还需要有客户的签字，这些《工作日志》最后都会存放在月嫂的档案中。所以究竟哪一位月嫂能够晋升为金牌月嫂，我们都是有据可依的，想要成为金牌月嫂也并不是一件容易的事情。”
除了身体状况、证件、实际经验之外，家政公司每个月还会对月嫂进行相关培训，如心理疏导、新生儿护理、母婴生活保健等，不少月嫂还专门学习各种菜系的做法。“有时候两户人家中间会有间隔时间，这段时间我们就得回公司进行培训，培训之后还有考核。金牌月嫂最主要是要带够足够的新生婴儿，而且客户没有一个差评。我们好多金牌月嫂都是干了六七年之后才晋升为金牌月嫂的，不仅仅要业务好，还要有爱心、能吃苦、有耐心，这项工作不是一天两天就能练成的。”月嫂陈女士说。
据了解，新规将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。