经过多年的摸索与总结，我市老旧小区由“改造”逐渐演变为“综合整治”，工作重点实现“由表及里、由地上向地下、由只改不管到改管并重”的转变，从过去的硬化地面、粉刷外墙、整修围栏等表象工程，逐步把工作重点调整到影响群众正常吃水、取暖、用电、用气的二次管网改造和物业管理提升上来，市四区因地制宜积极推行准物业管理。
玉泉区于2013年成立了“玉泉区社区物业服务领导小组”，在1个镇、8个街道办事处分别成立了9个社区物业服务中心和49个社区物业服务站，将全区划分为108个区域，按照政府补贴一部分和居民收取一部分的原则，对实施准物业管理的小区提供不同的服务标准。对改造后具备条件的小区安装了监控系统、电动升降门、老年活动室等。仅去年就配发了125辆垃圾车、475个垃圾箱，对36个小区安装了监控系统和电动升降门，对11个小区新建了活动室、物业管理用房。积极与市供排水管理局协调、对接老旧小区供排水管网及二次供水设施改造工作，按照划分区域分布制定解决方案。去年，全市供排水管网及二次供水设施改造共涉及玉泉区38个小区。
赛罕区对老旧小区逐步实施了以“硬化、绿化、美化、亮化、净化”为主要内容的“五化”综合整治改造和“节能保温”改造，使老旧小区面貌焕然一新。去年，投入资金2.4亿元，为60个老旧小区更换了PVC窗户、单元防盗门，实施了楼体保温、屋顶防水、楼道刮腻、院面硬化、绿化、管网维修等服务，改造建筑面积超过了77.3万平方米。赛罕区每年投入资金超过300万元，已对343个老旧小区、931万平方米实施财政补贴，开展老旧小区准物业管理，使4.6万余户居民受益。
从2014年起，回民区每年拿出200万元专项物业服务资金，对选定的172个试点小区先行实施准物业管理服务，解决小区物业问题。政府前期投入的运作资金主要用于对小区硬件设施进行改造，包括增设门房、配备垃圾桶、安装监控探头等。居民每月分摊定期缴纳费用，用于聘请治安、保洁、绿化等人员对小区进行维护。到去年年底，通过实施准物业管理，实现了小区内无明显杂物及乱堆乱放现象，垃圾日产日清无卫生死角，庭院每天清扫一次，每半年清理一次污水管道、化粪池，消防通道畅通无阻，小区设施完好，有专人24小时看门护院，公共秩序制度完善。
新城区将老旧小区、无人管理小区、居民自治管理差的小区全部纳入准物业化管理。新城区的准物业管理，采取市场为导向、与政府支持相结合的方式，充分整合街道、社区的人力、物力资源，由各街道组建物业服务中心，将辖区内未实行专业化物业管理的老旧住宅小区纳入管理范畴。在具体运行中，设立8个街道物业服务中心、42个管理站、168个管理区域，每个街道物业服务中心设客户服务、水电维修、污水管道清理、绿化养护人员若干名，每个管理站设保洁、夜勤等人员若干名。各街道物业服务中心根据小区的环境、配套设施以及居民的承受能力和意愿、服务需求等实际情况提供3种类型的准物业服务。
（记者 云艳芳）