最近一段时间，很多市民会在抖音短视频平台上看到“呼和浩特城管”这个账号。该账号无论是直播互动还是发布短视频，都会吸引不少市民的关注和点赞。在直播镜头下、短视频中，城管队员们不再是严肃的执法者，而是变成了与市民亲切互动的“网红”。他们通过直播的方式展示城管的日常工作，分享城市管理的经验和故事。这种新颖的沟通方式不仅拉近了城管与市民的距离，也让市民对城市管理工作有了更深刻的认识。
“直播预告：城管局长带你去巡街”“本地瓜农、本地瓜”“修路现场直播”……打开“呼和浩特城管”的抖音账号，不少短视频的阅览量颇高，热门视频点赞数量超过10万。短视频中不仅有城管队员们巡查市容市貌的现场画面，还有他们处理市民投诉、整治城市乱象的实录。在直播中，城管队员们与市民互动性更强，可以随时解答市民关于城市管理的相关问题。
点开几个短视频的评论区，记者看到，除了呼市本地网友的留言外，还有来自其他省市的网友留言，“文明执法，有温度，很暖心，为商贩们提供了便利，解决了困难，为城市管理者点赞”“这才是城市管理者”“感觉心里有点暖，希望能在自己身边看到这样的城市管理者越来越多”……网友们觉得，城管部门通过直播与短视频与市民互动，增强了市民对城管工作的信任感，让城管队员们更加了解市民的需求和关切，也为城市管理工作提供了宝贵的参考。
近日，市城市管理局新闻发言人乔世华告诉记者，城管部门开设这个抖音号有一段时间了，但是用直播的方式展示城管的日常工作，解决市民关心的问题还是一个新尝试。 “起初，我们是想通过拍摄短视频的方式让市民了解城管的日常工作内容，也帮市民解决一些日常遇到的问题。后来，我们发现光拍视频时间比较短，不足以表达我们想表达的内容，就开始做直播。在直播过程中，市民向我们反馈了不少问题，我们发挥主动性，牵头联系园林、住建，环卫等部门，共同解决这些问题。有些问题正在解决中，也希望市民能理解。”乔世华说。（记者 张秋焱）
