“大姐，以上这些就是办理遗嘱公证前需要注意的事项。为方便企业群众办理公证业务，公证处还开通了线上业务，当事人足不出户就能办理公证业务……”4月9日上午，记者在市智诚公证处办事大厅看到，公证员刘卫军在为一名办理遗嘱公证的女士提供咨询服务。
为进一步优化公证业务办事流程，市智诚公证处大力推行“网上办”，取消了继承类公证的部分材料，建立“知情人声明”材料替代机制，在合理合法范围内放宽材料要求，为材料不健全的当事人提供多元化替代方案。深化“区块链+公证服务”应用，重点打造了“智慧公证”模式，实现了区块链证据保全公证、区块链电子公证书、远程在线公证等功能，为当事人提供网上咨询、申请、受理、办证、出证“一站式”服务，使流程更优化、运行更高效、服务更精准。2023年，市智诚公证处累计办理线上业务260余件。
市智诚公证处主任万芙蓉告诉记者：“之前，很多企业群众反映市智诚公证处办公点不好找，停车也不方便。为进一步优化法治化营商环境，积极响应‘马上办’‘就近办’‘一次办’，市智诚公证处于2023年分别在海南区司法局一楼和市政务服务中心二楼增设公证服务窗口，方便企业群众办理公证业务。”
同时，市智诚公证处聚焦强化公证公益属性，持续降费减负，依托市司法局搭建的“普法早市”平台，不定期向市民发放公证“惠民券”。公证“惠民券”现有50元、200元与300元不同面值，在有效期内市民持券办理委托、遗嘱等公证业务时，可折抵相应券面金额。目前，市智诚公证处已向市民发放总价值6.4万元的公证“惠民券”。此外，在遗嘱公证领域，市智诚公证处对年满75岁的老人推出半价优惠政策，对年满80岁的老人实行免费公证服务。
万芙蓉表示：“公证作为重要的预防性法律制度，在降低社会交易成本、节约司法资源、化解社会矛盾、改进基层治理等方面发挥着越来越重要的作用。市智诚公证处将坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，持续在惠企便民上下功夫、出实招，不断提升公证为民服务质效，让公证服务有速度更有温度。”（记者：董雯佳 黄建飞）
