4月12日，在2024年全市营商环境体验官聘用仪式暨培训会上，200名来自全市各行各业的营商环境体验官接过聘书正式上岗，开启自己为期1年的任期。他们将认真履职尽责、切实发挥作用，助力全市营商环境持续优化，进一步擦亮“暖城·五心”营商环境品牌，赋能经济社会高质量发展。
内蒙古凯盛汽车城有限公司董事长赵丽是2023年的一名营商环境体验官，一年来的体验工作让她体会颇深，今年再次担任体验官让她信心满满。赵丽说：“非常荣幸今年连任了营商环境体验官，去年任职过程中，我切实地去体验了一下鄂尔多斯市的营商环境，真心觉得我们的营商环境是越来越好了。今年再次连任营商环境体验官，将继续尽职尽责，为我们的暖城营商环境做出应有的贡献。”
设立营商环境体验官，是鄂尔多斯市进一步拓宽社会监督渠道，助力解决企业群众办事中的痛点、堵点、难点，举全市之力打造一流营商环境的有力举措。鄂尔多斯市自2023年在全区率先开展营商环境体验官招募工作，首批选聘150名营商环境体验官。自开展相关工作以来，累计收集问题建议107条，并且全部办结解决，有效提升了全市营商环境水平。
2024年，鄂尔多斯市进一步拓宽社会监督渠道，持续推动全市营商环境共建共享，面向全市各类经营主体、行业商业协会、投资促进和企业服务一线工作人员等社会各界人士，公开选聘营商环境体验官200名，较去年新增50名，人数大幅增加33.3%，为充分发挥体验官政企“连心桥”和营商环境“监督员”作用注入强劲动力。
“在去年运行的基础上，我们认为具备了扩大体验官范围的条件，今年让更广泛的企业和群众参与进来，一起为优化营商环境发力，使体验官队伍人员更加充实、架构更加合理、体验更加全面、建议更加专业。”鄂尔多斯市经济合作服务中心副主任张伟表示：“今年，鄂尔多斯市将市旗一体共同推进体验官工作，计划开展座谈会、开放日、互动沙龙、现场观摩等体验官活动81场，让体验官活动更加丰富多样。通过体验官零距离、实景式、沉浸式活动，构建发现问题、分析问题、督办解决、反馈评价全程闭环工作机制，推动营商环境立体惠民，进阶升级，推进全市营商环境工作持续优化。”
