“感谢工作人员杨兆琴为我们提供不动产登记上门服务，解决了我母亲不能到现场办理的难题，谢谢！”近日，阿左旗政务服务中心不动产登记窗口收到一封感谢信，字里行间饱含办事群众对窗口工作人员的感谢和赞扬之情。
据了解，4月2日，产权人徐奶奶的女儿在阿左旗不动产登记大厅咨询办理房屋过户转移登记时表示，自己母亲久病卧床，行动不便，无法到现场办理手续。了解情况后，窗口工作人员当即把服务“送上门”。来到徐奶奶所住的医院，工作人员为老人及其家人讲解相关办理流程，并细心指导他们填写相关材料，让老人在病房完成了登记手续。
“一封感谢信表达的是办事群众对我们的信任，更是对我们工作的肯定和鼓励。今后我们将继续围绕‘高效办成一件事’，把为民服务落到实处，切实提升群众获得感和满意度。”阿左旗政务服务中心不动产登记大厅主任李慧说。
上门服务事虽小，为民服务无小事。近年来，该中心打破传统“窗口被动受理”模式，提供特殊群体“上门服务”“延时服务”，周六日上午提供“小驼登记”窗口服务等特色服务，全方位满足办事群众需求，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”问题，不断拓展服务广度和深度、提升服务速度和温度。2023年至今，阿左旗不动产登记中心共提供上门服务50余次。（李亚男）
