随着三孩政策的放开，家政行业对照顾“一老一小”的需求明显增多。以育婴师、月嫂、护工为例，月薪超7000已是市场行情，家政公司对年轻、高素质、专业化强的育婴师、月嫂、护工更是“望穿秋水”。记者调查发现，目前家政人员数量明显增加，地域广、年轻化成为两大特点。家政服务行业也向着细分化、专业化、规模化发展。
金牌月嫂全年档期排满
洗尿布、做月子餐、给宝宝做抚触按摩……金牌月嫂娜仁花在月嫂这一行干了10多年，因为口碑好、干活勤快专业，被抢着预定。3月27日，正在雇主家照顾婴儿和产妇的娜仁花告诉记者说：“今年会特别忙，一年的档期都排满了，基本上是忙完一家就去另一家。”
月嫂学习婴儿推拿
学习婴儿照顾技能
娜仁花来自乌兰察布，常年在家照顾家庭，没有收入，后来，因丈夫受伤不能从事重体力劳作，她选择进入家政行业，经培训后，成为一名月嫂。起初，她只想着赚取收入补贴家用，随着收入水涨船高，她已是家里的顶梁柱。
“刚开始干的时候，因为技术不够专业，一个月的工资只能拿到6000多元，后来，我通过不断实践和学习，照护婴儿和产妇的技能日益熟练提升，收入逐年上涨，现在一个月的工资能达到1.4~1.5万元，基本上提前半年预定，才能约到我的档期。”娜仁花说，请月嫂已经成为不少新手爸妈的共识，而且，月嫂越专业越吃香。
“一老一小”照护需求旺盛
娜仁花的抢手，折射出的是家政行业“一老一小”照护需求的旺盛。3月28日，记者走访呼和浩特多家家政公司获悉，春节以来，“一老一小”的照护需求在增加，而且雇主们更希望能聘用到专业的家政人员。
孙女士的父亲今年95岁高龄，生活无法自理，孙女士雇佣了一名护工，每月7000元，24小时照护。“以前，父亲生活能够自理时，我只需要雇佣一个做饭、打扫家的保姆就可以了，每月3800元。父亲卧床后，每天都需要进行口腔清洁、排痰、翻身等更加专业的护理，如果护理不当的话，容易引发褥疮、肺部感染等并发症。”孙女士说，照顾失能老人，普通保姆根本做不了，雇佣护工后，父亲得到了更好的照料。
照护老人
内蒙古亿名家政保洁服务有限公司经理许莉告诉记者，今年春节过后，家政服务订单明显增加，绝大部分雇主都是来找育儿嫂和照顾老人的住家保姆及护工，“一老一小”的照护需求增加了10%左右，而且，雇主的需求，已经从过去的简单生活照料，增加到护理、康养、保健等专业服务。家政人员的综合素质和以往也有了一些不同，越来越多的年轻人，甚至学历较高的人员选择进入家政行业，而且会主动选择先接受培训、拿证后再就业，专业技能逐年提升。
提升技能可获高薪
如今，“一老一小”成家政服务主要对象，家政人员的工资也是越来越高，包括月嫂、育婴师、护工、保姆等。其中月嫂、护工的价格较高。
记者走访了多家家政公司了解到，家政人员工资高的主要原因是，经过专业训练和经验积累，技能逐步提高。家政阿姨们也一致认为，提升技能和学习知识方可获得高薪岗位。
“高薪是由于能提供比较高的价值。”今年51岁的金牌月嫂李凤华对记者说，能成为金牌月嫂与自己的努力和付出是分不开的，多年来，她用爱心、耐心、责任心全心全意照顾着宝妈和宝宝，并用专业化的技能，丰富的经验，获取了金牌月嫂这个荣誉称号。
“这些年来，我去全国各地不断学习专业知识，例如婴儿护理、产妇护理、家庭急救、家常菜烹饪等。在育婴方面，我勤快、肯学、能吃苦，这些技能和品质都使我能稳端饭碗。”李凤华喜悦地说，如今她的月薪上万，有的时候高达15000元。
采访中记者了解到，为了留住这些技能强、素质高的家政阿姨，雇主们愿意付出更高的工资。
家政市场年轻化专业化
“孩子们健康成长，就是我最大的心愿。”每日清晨，80后育婴师阿日贡便开始了一天的工作，为孩子们准备早餐，送孩子们上学，她忙得不亦乐乎。
一次偶然的机会，阿日贡从一名教师转行成为育婴师，年轻、有文化，加上丰富的育儿经验，让她和雇主相处、沟通格外顺畅，雇主也几乎没有断过。说起这个朝阳行业，她告诉记者：“工资高是一方面，另一方面就是热爱，和孩子们快乐生活我感觉很幸福，当然，这也是我的职业规划。”
如今，阿日贡更乐意称呼自己的职业为“育儿师”，因为她照顾的是一对一年级的双胞胎，为了更好地照看他们，她还研究了一套精细的育儿方案。在日常照料中，她还会不断学习孩子们课本上的知识，学习营养学，阅读教育类书籍。她说：“育儿师行业的门槛并不低，是一个专业性很强，需要多元化知识储备的行业。”
聚焦培训提升技能
“我们自身要衣冠整洁，洗净并温暖双手，提前准备好宝宝所需用品……”3月27日，在呼和浩特市赛罕区一帮一家政服务公司，家政讲师王俊梅按照行业标准流程，为10多位家政阿姨演示如何为小宝宝推拿。
王俊梅告诉记者，为了培养更多高素质、技能强的家政人员，一帮一家政服务公司开展了专业性的技能知识和阶段式的学习培训，合格后的家政人员才能为客户提供服务。
王俊梅认为，经过专业学习和培训的育婴师、月嫂和护工，不仅能够帮助一个家庭提供很好的照护服务，还能让这些家政人员在学习中夯实基础，在训练中提升技能。
一帮一家政服务公司经理张洪志在接受记者采访时表示，为了给家政人员和雇主牵线搭桥，公司千方百计为从业人员“充电”，帮助和督促大家提高服务意识和服务水平，尽量让雇主招到称心的人。另外，经过专业化培训，全面提高了家政人员的工资待遇，扩大家政服务人员规模，让更多年轻人加入其中。
推动家政服务行业规范有序发展
采访中记者获悉，为了提升家政服务水平，相关政策也在助力。
3月28日，内蒙古自治区妇联家庭工作服务中心负责人赵瑞荣告诉记者，妇联推出了“北疆亮姐”巾帼家政服务品牌，通过组建家政联盟、开展家政培训、制定家政标准等工作，帮助内蒙古农牧区富余女劳动力和城镇下岗失业妇女在家政服务领域提升技能，实现就业创业。近两年，已组织动员联系帮扶的巾帼家政机构举办母婴护理、居家养老等各类培训班1453期，培训3.7万人次，带动2.2万人次就业创业。
“2023年11月，自治区妇联建成“北疆亮姐”巾帼家政服务程序平台，运营4个月以来，全区已有122家家政服务机构入驻，2463名家政服务员注册登记，8476名消费者浏览使用。”赵瑞荣说，自治区妇联还牵头制定了《母婴护理服务规范》等4项内蒙古地方标准，推进家政服务行业标准化建设。下一步，将继续发挥‘北疆亮姐’巾帼家政联盟资源优势，提升家政从业人员服务质量和水平，促进家政服务行业提质扩容、规范有序发展，为“一老一小”提供更优质服务，为妇女就业创业不断拓展新的空间。
文·摄影/草原全媒·正北方网记者 刘 睿 刘 惠
