1月10日至19日，国网蒙东供电服务监管中心于官方微信公众号开展了“查看2023年度用电账单赢积分”活动，吸引了蒙东地区用电客户的积极参与。
年度用电账单主要以插画+数据调取的形式展现特定的用户使用场景，为了配合数据展示，过程页及许愿抽奖结果页采用个性化搭配，色彩及画风上更加符合灵活多变的场景需求。文案、数据维度与用户自身用电习惯紧密结合，更容易引发用户情感上的共鸣，最后搭配许愿2024年的互动玩法，获取奖品刺激转发。
该中心运营推广负责人表示：“新年伊始，希望能够通过本次年度用电账单活动唤醒用户2023年的用电记忆，帮助用户优化用电习惯，节约能源，同时以积分的形式为广大用电客户送上一份礼物与真挚的祝福。未来，我们也将继续优化活动形式与服务水平，切实提升用户用电体验。”
本次年度用电账单活动实现新增用户1.48万户，新增绑定户号2.1万个。同时，依托网上国网App，正在开展居民用户迎峰度冬“e起节电”活动，通过发放节电积分、电费优惠券等方式引导居民用户在迎峰度冬期间节约用电，宣传节电政策，发起节电倡议，提供节电建议。活动期间报名用户可以根据当月节约电量情况领取电费积分奖励，还能直接抽取电费优惠券，目前活动已吸引累计7.74万名用户报名参与，有效助推形成了良好的绿色低碳生产生活氛围。
下一步，该中心将结合蒙东地区特点持续开展网上国网App宣传推广工作，充分满足广大用电客户多元化的用能需求，提供更智慧的用能体验，提升客户服务满意度与电力获得感。（刘婉莹 杨凤玖）
