本网讯（草原全媒·正北方网首席记者 高志华） 窗子蒙上塑料布，卧室还是冷得不能住人，一家人只好搬到客厅休息，因为客厅的玻璃窗够大，太阳光的照射让客厅感觉比卧室暖和些。孩子得了病不得不拉上窗帘、盖着厚厚的被子取暖。交着暖气费家里还得用电暖气才能热乎起来……这是记者12月19日在呼和浩特市回民区富力华庭1号楼2单元几位住户家里采访时看到的场景。
据2单元住户反映，从供热季开始，他们这个单元暖气就没怎么热过，现在天气冷了，家里冷得几乎不能住人。在2单元502室，这户人家所有的窗户都蒙着塑料布，但一进卧室还是感觉冷。女主人告诉记者，11月份，呼和浩特市城市燃气热力集团富泰热力巴彦淖尔北路供暖分公司（以下简称富泰热力）的工作人员曾来到家里给维修过，暖气热了几天就又不热了。再向相关部门反映，一直没有解决。在1号楼2单元601室，因为家里冷，居民不得不插上电暖气取暖。据介绍，他是去年住进来的，家里暖气一直不热，富泰热力的工作人员上门检查时让他清洗一下滤网，但滤网清洗完了家里还是不热。2单元102室住着老人和小孩，孩子近几天生病发烧没能去上学，由于卧室里没有一丝暖意，孩子不得不盖了两层厚被子躺在床上。
据了解，1号楼2单元共33层，132户居民，该楼微信群里好多住户反映暖气不热，有些住户还专门花钱清洗了暖气管道，但家里温度还是不达标。
随后，记者联系了富泰热力负责富力华庭供暖维护的工作人员。这位工作人员介绍说，富力华庭小区的暖气不热可能是业主家管网的事，因为他们在富力华庭1号楼2单元维修暖气时，发现从住户家暖气管道中流出来的水都是黑色的。在记者返回途中，另一位富泰热力的工作人员联系了记者，向记者要了富力华庭1号楼2单元反映暖气不热住户的具体门牌号，说他们马上会上门了解暖气不热的具体情况。
