林西县城北街道把志愿服务项目作为推动志愿服务走心、走实、走深的有效载体和有力抓手，坚持目标导向、需求导向、效果导向，精准对接群众需求，精准服务社会发展，充分发挥新时代文明实践站（所）作用，创新志愿服务模式，打造“一站一特色”新时代文明实践活动品牌，通过品牌项目汇聚志愿服务力量，让文明风尚润泽百姓心田。
“有了‘爱心课堂’，有了老师们的帮助和指导，我懂得了如何学习、如何提高自己，学习成绩也有了很大进步，感谢老师们的无私奉献，我会努力学习，把爱心传递下去，以后帮助更多需要帮助的人。”暑假期间，在城北街道同裕社区新时代文明实践所，留守儿童袁梦龙、袁梦涵感受着志愿者们为自己免费进行学业辅导，幸福的滋味浸满了心房。
“爱心课堂”是城北街道创建的“青苗伙伴 守‘未’成长”志愿服务项目培育起来的一支自主策划和开展专业志愿服务的志愿队伍，通过困境学生走访、免费助学等多种形式，切实为困境学生及家庭提供帮助。
“青苗伙伴 守‘未’成长”志愿服务项目通过“线上+线下”双模式收集需求。线上设置有事“码”上说，针对辖区居民、困难学生“微心愿”的需求收集，为其定制服务内容，有困难需要帮助就“扫一扫”，有问题就“填一填”。线下设置新时代文明实践站需求征集处和“微语心愿树”，实现了精准帮扶困难青少年和居民的“双向奔赴”。目前，“爱心课堂”专业志愿服务团队共有志愿者146人，开展各类志愿服务活动67次，受益人群达12000多人。
群众需求在哪里，志愿服务就跟进到哪里，文明实践就延伸到哪里。为推动新时代文明实践工作走深走实，真正为群众办实事办好事，城北街道各社区从实际出发，打造极具特色的志愿服务品牌项目。
赵海刚是丰泽社区燕北小区低保户，患脑梗后身体留下后遗症，不能干体力活，平时只能靠捡废品补贴家用，家庭十分困难。社区网格员在入户走访时了解到这种情况后，第一时间在志愿服务群发布了居民需求清单。“满天星”志愿服务队—爱心企业林西农商银行万源楼支行主动接单，为赵海刚家捐赠了大米、白面等生活用品，解决了他们家庭的实际困难。
赵海刚得到及时帮助，得益于丰泽社区打造的“依商一益 爱心订制”志愿服务项目。丰泽社区根据辖区内商户较多的实际，因时因地因需搭建“街道+社区+企业+商家+居民”互联互通平台，组建“满天星”志愿服务队，统筹辖区多方资源，以邻里守望、关爱空巢、留守儿童、残疾人及困难家庭为重点，采取点单、派单、接单的方式，“一需求一订制”，为其量身打造志愿服务内容，打造商居对接、信息对接、服务对接的志愿服务平台，为特殊群体有针对性地提供暖心服务、爱心帮扶等志愿服，用文明实践春风温暖群众心田。
耄耋老人张国庆和老伴儿都患有心脏疾病和腰椎疾病，老两口行动不便，生活中时常遇到困难。为了让老人感受到关怀和温暖，“满天星”志愿服务队员们当起了老人的“临时儿女”，定期上门为他们洗衣服、做饭、打扫卫生等，老人的生活质量明显提高，精神状态也越来越好。丰泽社区立足网格管理，经过走访调研，为辖区内孤寡老人和残疾人群体建立档案，组织“满天星”志愿者定期走访慰问，发挥志愿服务精神，竭诚做好服务，让“满天星”志愿服务更加多元、立体、贴心。
为充分发挥新时代文明实践工作“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”的作用，近年来，城北街道精心策划服务百姓、贴近生活的特色志愿服务项目，打造出一系列志愿服务品牌。春蕾社区积极探索“党建+志愿服务”模式，打造以“七彩党建”为主题的特色服务品牌, 下设扶困助残红丝带、尊老敬老金丝带、生态环保绿丝带、卫生健康银丝带、普法维权橙丝带、文化惠民蓝丝带 、呵护幼苗青丝带七支志愿服务队伍，定期开展扶贫帮困、关爱老人、生态建设、医疗卫生、法律服务、文体娱乐、青少年教育等活动；佳顺社区依托社区和警务室一体化建设，打造 以“党建红”引领“平安蓝”’的“双色同辉”特色服务品，促进了平安社区建设；盛泽社区依托党群服务中心，打造“五园一家”特色服务品牌，提升了党员群众的归属感、获得感和幸福感；鸿泰社区打造“宜居鸿泰”特色服务品牌，组建“青山、护苗、理论宣讲、初心、荧光、青鸟”6支志愿服务队，为构建平安和谐社区、助力文明城市创建助力加油……
一个个感人瞬间、一次次暖心服务、一件件惠民实事，让城北街道志愿服务有速度、有力度、更有温度。城北街道党工委副书记刘桂芳说：“接下来，城北街道将着力打造优质志愿服务项目，培育特色品牌队伍，用好管好新时代文明实践阵地，因地制宜设计不同活动载体、不同服务项目、不同运行模式，以更接地气、更具活力、更有温度的新时代文明实践活动，为林西百姓幸福生活“加码”，为林西县‘五城共建’建设添砖加瓦。”
（何桂茹 袁梦琦）
