随着气温逐渐回升，动物疫情也进入易发期。病死动物尸体上的一些病原体，若未经无害化处理就随意丢弃，随时可能给人畜带来危害，且对水质、空气、土壤等极易造成污染。近期，锡林浩特市群众致电12345政务服务热线反映丽都花园小区1号楼附近有动物死尸，存在传播病毒的隐患。
巴彦查干街道办事处接到群众诉求工单后，第一时间组织社区、物业人员到达现场对动物尸体进行消毒，用密封袋封存后进行无害化处理，并再次对周边环境进行彻底消毒，还小区居民一片安全无疫的居住环境。同时，办事处工作人员在现场还对群众讲解了随意抛弃病死动物的危害，进一步提高居民的防范意识。
在对该小区业主进行回访时，业主们纷纷对12345政务服务热线的工作表示肯定，并对巴彦查干街道办事处及时快速解决问题的能力点赞。
在持续优化12345政务服务热线的服务功能中，相关部门不断提升民生疑难问题协调解决质效，12345政务服务热线作为百姓和政府之间的“连心桥”，在社会稳定、基层治理化解矛盾等方面发挥“减压阀、晴雨表”的作用，一部热线接通千家万户，切实打通解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事的“最后一公里”。
