本网讯（草原全媒·正北方网首席记者 张弓长 记者 范亚康)5月10日，鄂尔多斯市作为全国试点城市，全面上线试运行轻微交通事故线上视频快处模式，发生轻微事故后从连线取证到撤离现场，5分钟内“全解决”。
据了解，正在上线试运行的轻微交通事故线上视频快处模式，大概分为以下几个步骤：
第一步：当事人报警。发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理，系统自动定位事故地点信息。需要注意的是，目前支持事故视频快处的范围为鄂尔多斯市全境（不含高速公路和包府大队辖区）。
第二步：视频接入处理当事人点击视频报警后等待交管部门后台座席人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。现场安全防护：指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。视频查看事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，坐席通知辖区事故中队民警前往事故现场。采集现场信息：完成双方当事人基本信息采集，拍摄事故现场照片，OCR同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。
第三步：引导撤离。在完成信息采集后，交管部门引导当事人即刻撤离事故现场，避免道路拥堵。
第四步：责任认定与文书查看。
交管部门座席人员提交，民警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的事故责任、违法行为、违法条款、事故事实后完成责任认定。事故提交定责后，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。
事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内书面申请复核。
此外，该模式必须满足以下两个条件。
一是时间要求。
在7:30至19:00发生的轻微交通事故，你只需在确保安全的前提下，点击“交管12123”APP中“事故视频快处”按钮一键报警，即可远程快速处理，其他时间仍需电话报警处理。
二是适用要求。
使用轻微道路交通事故视频快处的对象，需要同时满足以下三个条件：
①单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故；
②当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；
③当事人手机支持视频对话。
