本网讯(北方新报正北方网记者 郝儒冰 实习生 张子椒)在猫咖撸猫时被一只猫咪抓伤,店家进行现场简单处理后,拒绝承担后续注射狂犬疫苗的费用……7月4日,记者与中山西路第二市场监督管理所工作人员来到事发地点“猫小院猫咖”,现场与商家沟通,最终让消费者得到了满意的答复。
记者了解到,6月27日17时许,穆女士15岁的女儿和同学们来到位于呼和浩特市回民区中山西路海亮广场6楼的“猫小院猫咖”撸猫。当时,一只无毛猫爬到穆女士女儿的肩上后又跳到地上,导致当事人左肩锁骨处被抓出三条近三厘米的抓痕。随后,当事人联系店员,店主用碘伏对伤口做了消毒处理。“虽然店员说不要紧,猫都注射了疫苗,我还是不放心。”穆女士说。6月28日上午,穆女士又带女儿去新城区社区卫生服务站注射了一针狂犬疫苗,后续还需继续注射,随后又去新城区医院诊断后注射了人狂犬免疫球蛋白针,共计花费1100多元。
“女儿是在猫咖消费过程中被猫抓伤,并且女儿没有戏逗猫,是猫自己跳上来的,猫咖应承担注射疫苗的相关费用。”随后穆女士就此与店员沟通,店员表示店方无责,拒绝赔偿,穆女士又打电话与店家沟通,对方也拒接电话。
7月4日下午,记者与中山西路第二市场监督管理所工作人员来到“猫小院猫咖”,所长高志磊现场通过电话与店长沟通协调近40分钟,最终店长同意承担相关费用,穆女士也对处理结果表示满意。“下一步,我们会及时跟进,保证店家对穆女士的赔偿落实到位。”高志磊告诉记者。